Los cruceros fluviales tienen un fuerte potencial de crecimiento

En 2014 el mercado de cruceros fluviales creció un 6% en Reino Unido, hasta los 139.400 pasajeros. En el conjunto de Europa el incremento ha sido del 10%, impulsado por el incremento de la capacidad y su conocimiento entre la población.

A pesar de ello, el mercado de cruceros fluviales representa actualmente sólo el 0,4% de las vacaciones internacionales desde Reino Unido. Playas y city breaks continúan siendo los productos que mayor porcentaje de reservas internacionales acaparan, con el 38% y el 27%, respectivamente.

Esto supone una enorme oportunidad de crecimiento. La oferta está atrayendo a cada vez más viajeros, que además en un 50% reservan una actividad o experiencia mientras están de viaje, sobre todo para visitar una ciudad o un atracción cultural local.

Según la responsable de Consumo e Industria Minorista de Gfk, Helen Roberts, “actualmente es un pequeño porcentaje del mercado de viajes, pero uno de los que tiene mayor potencia para atraer a un mayor número de viajeros. Sin embargo, el mercado de viajes está incrementando competitividad y el proceso de búsqueda y reserva cada vez es más complejo”.

La investigación muestra que los retos son traer reconocimiento a la industria de cruceros fluviales. Para muchos proveedores todavía son un “secreto bien guardado” entre pasajeros experimentados. El estudio concluye que los proveedores de cruceros deben buscar formas innovadoras de compartir valiosas experiencias para el cliente con una amplia audiencia para incrementar las reservas.