Según el Observatorio de viajes de negocios elaborado en Francia por AirPlus International, los gastos previstos para 2012 en el segmento corporativo ascenderá a 25.300 millones de euros, 300 millones más que el año anterior. 

Esa cantidad incluye el transporte (8.500l millones), las reuniones y eventos (6.500 millones) y los gastos de emisión (10.300 millones).

Según el estudio, las agencias de viajes especializadas tienen que competir de un modo bastante agresivo para cumplir los drásticos ajustes de costes que están llevando a cabo las empresas clientes, y aminorar el efecto de la tendencia a la desintermediación que ofrecen las nuevas tecnologías.

Las empresas buscan reducir costes en viajes.
Las empresas buscan reducir costes en viajes.

Precisamente es en la tecnología donde considere el Observatorio que deben apostar las agencias para no peder el paso, puesto que los travel manager (gestores de viajes de las empresas)  de las empresas avanzan por ese camino. 

AirPlus adelanta que el reto en 2013 será que los travel manager logren garantizar el equilibrio entre el ajuste de costes de la empresa y la demanda y necesidades de servicios relacionados con el business travel.

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