La visita del Papa ha incrementado la ocupación hotelera en Madrid y también la llegada de viajeros por vía aérea. Las cifras parecen demostrar que para los negocios locales, el evento ha sido un éxito. Xavier Canalis plantea en este post, además de la cuestión económica, el impacto de los titulares de prensa internacionales para la promoción de Madrid y, más importante aún, la falta de datos que permitan comparar costes y beneficios y llegar a conclusiones útiles. Turismo de megaeventos: ¿Cómo medir el impacto de la visita del Papa a Madrid?

¿Cómo medir el impacto de la visita del Papa a Madrid?
¿Cómo medir el impacto de la visita del Papa a Madrid?

Hoteles, restaurantes de comida rápida, bares, cafeterías y taxis han sido los negocios más beneficiados por la visita del Papa en Madrid, según la Cámara de Comercio de Madrid, que estima en unos 160 millones de euros la facturación lograda durante la semana pasada.

La Asociación Empresarial Hotelera de Madrid (AEHM) estima que la ocupación ha sido del 70%, entre 20 y 30 puntos por encima de la obtenida durante la misma semana del año anterior.

Cabe recordar que un total de 2.479 restaurantes de la Comunidad de Madrid (de los cuales 860 son de cadenas comida rápida y el resto restaurantes independientes) aceptaron tickets de descuento para peregrinos.

"Los peregrinos han destacado la calidad de la restauración con respecto a otras jornadas mundiales de la juventud. No es lo mismo servir la comida en 2.500 restaurantes que en carpas, como en otros encuentros", ha destacado la Asociación Empresarial de Hostelería de la Comunidad de Madrid.

También hay que tener en cuenta el transporte aéreo. Y es que la llegada de viajeros por vía aérea a Madrid aumentó un 150% del 16 al 21 de agosto coincidiendo con la Jornada Mundial de la Juventud, respecto al mismo período del año pasado, según un estudio de mercado realizado por la empresa ForwardKeys.

Los crecimientos de llegadas más importantes por vía aérea fueron  los correspondientes a los viajeros de Chile (+436%); Brasil (+200%); Canadá (+156%); Rusia (+101%); México (+88%); EEUU (+80%); Italia (+67%) y Venezuela (+67%).

Hasta aquí los datos del negocio.

¿Pero qué hay de los aspectos intangibles de la visita del Papa, aquellos que tendrán consecuencias a medio y largo plazo?

El presidente de la Confederación de Comercio de Madrid, Hilario Alfaro, ha afirmado: "Hemos sido capaces de ofrecer una imagen excelente de nuestra ciudad, un Madrid abierto, limpio, alegre y seguro. El millón y medio de visitantes de todo el mundo que hemos recibido se convertirán en los mejores embajadores de Madrid  cuando lleguen a sus ciudades de origen".

No obstante, los peregrinos que han estado en Madrid también se llevan consigo la imagen de los enfrentamientos verbales en la Plaza del Sol con los manifestantes contrarios al Papa.

Del mismo modo, los medios de comunicación internacionales no sólo han difundido imágenes amables de la visita pastoral y de la alegría de los peregrinos por las calles de Madrid, también se han hecho eco de las protestas anti-Papa y de las cargas policiales, todo ello acompañado de crónicas sobre la crítica situación económica de España.

Los megaeventos son desde luego una oportunidad que tienen los destinos para darse a conocer internacionalmente, consolidar o relanzar su imagen.

Pero a menudo nos faltan indicadores fiables para conocer su impacto, sobre todo a medio y largo plazo.

Y no olvidemos la relación coste-beneficio de los megaeventos, donde deberían medirse multitud de variables: facturación de las empresas; horas extras de los refuerzos policiales desplegados, recogida de basuras, repercusión en los medios de comunicación internacionales y en las redes sociales...

Pero debido precisamente a la falta de indicadores fiables procedentes de instituciones independientes, aquí siempre entraremos en guerras de cifras, sea una visita del Papa o unos Juegos Olímpicos.

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