El online es el canal de distribución que más crece en Europa para las reservas hoteleras, destacando la fuerte presencia de Booking.com, muy por delante de Expedia en volumen de transacciones. Así lo refleja un informe elaborado por Susquehanna Financial Group.
Este estudio está basado en la encuesta SFG European Hotel en la que han participado 200 hoteles representativos de todos los países, con mayor presencia de establecimientos de Reino Unido, Italia, España y Francia.
Aunque los hoteles participantes utilizan diversos canales de distribución para vender habitaciones –incluyendo teléfono, GDS, agencias tradicionales o convenios corporativos- el online es el que genera más transacciones, con una penetración media del 61,5%.
Ángeles Vargas (agencias@hosteltur.com)
Noticias de Turoperadors en Twitter
- 1MGrabuleda23/10/2011 8:10:04Más comentarios del lectorDestacar su sencillez, tanto a nivel visual como de la herrmienta en si. Permite ordenar de un modo claro la disponibilidad por precio, comentarios, etc. Si intentas realizar una reserva, por ejemplo, vía HRS, notarás que ni es sencillo, ni claro, ni flexible, en comparación con booking.
La extranet para el hotelero es excelente, pero podría ser mejorable. No permite transmitir con total transparencia lo que el producto ofrece, al tener que elegir entre formatos prediseñados ( por ejemplo las medidas de las camas ), pero el resto, una delicia.
Sin lugar a duda la web ideal para hacerte una idea de que hotel se adapta a tus necesidades, y una vez recogida toda la información necesaria, ir a la propia web del hotel, reservar mediante su motor de reservas, o directamente por teléfono.
Un saludo - 2enrique23/10/2011 22:10:44Más comentarios del lectorBuenas noches. En el gráfico que se adjunta aparecen únicamente 100 hoteles en vez de los 200 que se comentan en el reportaje. Además no se comenta qué criterios se han empleado para seleccionar los elementos de la muestra pero mucho me temo que emplear 100 (o 200 hoteles) como muestra de los hoteles de Europa para extraer conclusiones es temerario. No entiendo porqué esta consultora emplea tiempo en hacer y publicar el informe si los propios autores reconocen que la muestra no es representativa. En mi opinión, Hosteltur, debería filtrar este tipo de noticias
No están habilitados los comentarios en esta noticia o es una noticia antigua.