Costa Cruceros ha asegurado que la compañía nunca ha ofrecido descuentos para futuros cruceros a clientes que estaban a bordo del Costa Concordia el 13 de enero.
La compañía asegura que la información aparecida "en algunos medios es totalmente infundada, y proviene de un pasajero inglés que ha hecho algunas declaraciones".
Costa Cruceros afirma en un comunicado que, "tras el trágico accidente, la prioridad de la compañía ha sido siempre proporcionar la máxima asistencia y consuelo posibles a las personas involucradas". Y añade que "está abierta al diálogo con los pasajeros y asociaciones de protección del consumidor para determinar la indemnización por los daños sufridos, con el apoyo de las asociaciones de profesionales del turismo con las que ha estado en contacto durante estos días".
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