Thomas Cook de Alemania, Austria y Suiza pondrá en marcha a partir de mayo un nuevo banco de camas online y b2b con el que sentará las bases de un nuevo modelo de contratación de hoteles vacacionales en España.

Mireia Faugier y Robert Ostermaier, de Iberoservice, grupo Thomas Cook.
Mireia Faugier y Robert Ostermaier, de Iberoservice, grupo Thomas Cook.

La nueva plataforma estará orientada principalmente a aquellos hoteles que no aparecen publicados en los catálogos de las marcas centroeuropeas de Thomas Cook.

Pero también se dirige a cadenas hoteleras que tienen parte de sus establecimientos publicados en folleto y que desean ofrecer el resto de sus hoteles a través del bed bank bajo la marca Neckermann.

De este modo, el producto hotelero comercializado bajo dicha marca se posicionará mejor en el sistema de reservas de paquetes turísticos BISTRO (propiedad del GDS Amadeus), utilizado hoy en día por el 75% de las agencias de viajes alemanas.

Thomas Cook pretende de este modo recuperar terreno en las reservas online tras el avance de pequeños turoperadores, muy dinámicos, que han ido ganando cuota en los últimos años en Alemania, como es el caso de Just Travel, Discount Travel, VTours, LMK Touristik, Urlaubstours o Schauinsland.

Presentaciones

Según explica Robert Ostermaier, director de desarrollo de Iberoservice (agencia receptiva hoy propiedad al 100% de Thomas Cook) las ventas arrancarán el 3 de mayo.

El nuevo bed bank, cuya responsable comercial en España será Mireia Faugier, fue presentado ayer a hoteleros de la Costa Brava, Costa Daurada y Costa de Barcelona. La próxima semana se realizarán más presentaciones en la Costa del Sol.

"Con el nuevo bed bank, las agencias de viajes alemanas podrán combinar vuelos de diferentes aerolíneas, hoteles de varios destinos, sumar un coche de alquiler, etc", indica Ostermaier.

"Creemos que este nuevo sistema online tendrá un gran potencial para recuperar el turismo alemán en las costas peninsulares", añade el directivo de Iberoservice.

El cualquier caso, el banco de camas de Thomas Cook, tras arrancar en España, se ampliará a otros destinos a partir de otoño, como Italia, Grecia o Turquía.

Polarización de la distribución

A  medio y largo plazo, apunta Robert Ostermaier, la producción "se polarizará" y consolidará en dos modelos: el catálogo en papel por un lado (con precios fijados de antemano, donde aparecerán los productos más exclusivos y de mayor margen) y por el otro el banco de camas online (como sistema más dinámico, simple, con menos categorías de establecimientos y donde los hoteleros podrán ir actualizando precios en todo momento).

"Este segundo modelo crecerá masivamente en el futuro", dice el directivo de Iberoservice.

De hecho, remarca Ostermaier, "en el nuevo bed bank de Thomas Cook Alemania no se duplicarán los hoteles publicados en catálogo. No vamos a canibalizarnos como han hecho otros turoperadores".

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