Iberia confirma que elimina la comisión fija en enero y Renfe mantiene su 0,5%

22 / 10 / 2007

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Los agentes de viajes esperaban un aplazamiento, pero la decisión de Iberia de eliminar completamente la comisión fija que paga a las agencias, situada ahora en el 0,4%, es inaplazable. Los agentes reunidos en el XVIII congreso de AEDAVE en Cartagena de Indias, escucharon por boca del director de Ventas de Iberia, Javier Alonso, que "en breve" se les dará a conocer la nueva forma de retribución. Por contra, Renfe mantendrá en 2008 el 0,5% que paga hoy a las agencias.

Javier Alonso confirmó que Iberia dejaría de pagar una comisión fija a partir del 1 de enero y que dejaría de incentivar la venta de tarifas más baratas, basando su retribución a las agencias en otros criterios, aunque no ofreció a los agentes muchos detalles. "Habrá un incentivo equivalente a ese 0,5%, sólo que cambiará el concepto y en lugar de dar una comisión básica se incentivará en base a los ingresos, a la venta internacional o al pago por cupón", explicó. Iberia se une así, según su director de Ventas, al sistema retributivo a las agencias de las grandes aerolíneas europeas, exceptuando TAP y Alitalia. Alonso aseguró a los agentes que "en breve se os informará de cuál será exactamente el nuevo sistema de retribución", aunque intentó tranquilizarles asegurando que "no cambiaría en absoluto la rentabilidad de las agencias, al contrario, para gran parte del canal el nuevo modelo será más beneficioso que el anterior". El anuncio de Iberia no sorprendió a los socios de AEDAVE, aunque les desagradó la forma que tuvo Iberia de anunciar la comisión cero. "Es una absoluta falta de respeto de Iberia hacia las agencias, esperar al final del congreso y decirlo como de pasada, sin dar detalles de la nueva forma de retribución y sin explicar nada más a dos meses de finalizar el año", lamentó el presidente de AEDAVE, José Manuel Maciñeiras. Sobre la no incentivación del billete más barato "porque se vende solo" según Iberia, Maciñeiras se preguntó cómo iba a vender esos billetes Iberia sin el canal de las agencias, para dejar claro el valor de su intermediación y el hecho de que a pesar de todo, las agencias venden más del 80% del producto de la aerolínea. El principal temor de los agentes, más allá de la decisión anunciada por Alonso, es que a partir de ahora el resto de aerolíneas imite a Iberia en su política retributiva. Por su parte, el director Comercial de Renfe, Víctor Bañares, aseguró a los agentes reunidos en Cartagena de Indias que la compañía ferroviaria "no tiene intención de cambiar el porcentaje de la comisión fija" que paga a los agentes en 2008, por lo tanto Renfe seguirá pagando el 0,5% actual. Esther Mascaró, desde Cartagena de Indias (actualidad@hosteltur.com)

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¿Comentarios?

1 jordi gurri 22/10/2007 9:10:00
No comision=no agente

no agente=responsabilidad 100x100

Recision de comisión por parte de Iberia=Reclamación por parte de la agencia a Iberia por el cese unilateral del contrato de agente

Estos son los tres pasos que desde mi punto de vista implica la decisión comercial de Iberia.

El cuarto paso depende de los propios agentes

Parodiando a Macbeth: ¿vender o no vender Iberia?= this is the question
2 jordigurri 22/10/2007 12:10:00
¡¡¡Yo quiero viajar con esa tarifa de 11€!!!
Oh que lastima cuando yo quiero viajar cuesta 75 + tasas + fee (porque las compañías tambien lo cobran)
3 jordigurri 22/10/2007 12:10:00
¡¡¡Yo quiero viajar con esa tarifa de 11€!!!
Oh que lastima cuando yo quiero viajar cuesta 75 + tasas + fee (porque las compañías tambien lo cobran)