Los expertos aseguran que hay que reposicionar el producto de sol y playa

La jornada, centrada en Baleares principalmente y organizada por la Agrupación de Cadenas Hoteleras (ACH), ha analizado cómo será el cliente extranjero en un futuro próximo, cuáles serán sus demandas y expectativas respecto al destino turístico. El mercado británico es uno de los más importantes emisores de turistas hacia España, la analista de mercados de la OET de Londres, Carmen Hernández, ha explicado que los británicos ya se están empezando a aburrir del sol y playa, por lo que considera que el destino español "debe reposicionarse". Sin embargo ha comentado que ahora mismo el turista británico está viviendo "una situación de incertidumbre provocada por la crisis económica que le genera falta de confianza", por lo que no se atreve a contratar unas vacaciones con tiempo, "por lo que debemos intentar fórmulas para atraer el turismo británico a España". Además, Hernández ha explicado que el viajero británico está cambiando los hábitos de consumo, "se está volviendo al paquete vacacional, ya que ahora quiere garantías de seguridad a la hora de viajar". En este sentido España está en una posición privilegiada "porque es un destino que los viajeros de Reino Unido ya conocen" y que genera confianza, sin embargo, debido a las nuevas preferencias de vacaciones, "Balears está perdiendo cuota de mercado". En la misma línea de renovar el producto de sol y playa se mueve Magi Castelltort, director de la OET de Zurich. Afirma que al turista suizo le gusta el sol y playa "pero de alta calidad" y asegura que Balears tiene esta calidad, "pero también busca los destinos urbanos y culturales", así que desde las OET, ha explicado, "estamos haciendo un esfuerzo por promocionar Palma de Mallorca como destino urbano". "La combinación de sol y playa con el turismo urbano es el secreto para reposicionar el destino balear". Según ha comentado, España está en muy buena posición para atraer al turismo suizo, sobre todo al familiar, y por otra parte Suiza supone una buena oportunidad para las empresas españolas y además es uno de los países en que la crisis está afectando menos. Cada año llegan a España cerca de 1,3 millones de visitantes suizos, "lo que es una buena cifra teniendo en cuenta que el país cuenta con 7,5 millones de habitantes". Los alemanes seguirán viniendo Por otra parte Manuel Butler, director de la OET de Berlín, ha asegurado que el hogar alemán medio no está tan endeudado como el británico o el español, por lo que "tiene disponibilidad económica y no renunciará a sus vacaciones principales de ninguna manera" y, por otra parte, el paro sigue descendiendo a día de hoy, aunque ha admitido que esa situación cambiará de ahora en adelante, con la llegada de la recesión. En cuanto a Balears, Butler descarta que se vaya a producir un descenso de turistas alemanes en el caso de Mallorca, donde "se sienten como en casa" y, además, es un destino muy atractivo para las familias que cuenta con el 'hub' de Air Berlín, una de las principales compañías aéreas germanas. Por contra, Ibiza "sí tiene que moverse rápido para conseguir que las reservas se materialicen". Xisca Muñoz (actualidad@hosteltur.com)