Más de la mitad de las empresas recorta sus gastos en viajes

24 / 11 / 2008

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La difícil situación económica está teniendo consecuencias sobre el business travel a nivel global. Últimamente proliferan las encuestas que advierten sobre los recortes de los gastos en viajes de las empresas y las soluciones alternativas que están adoptando para ello. Según un reciente sondeo de KDS, el 54% prevé ahorrar en este capítulo hasta marzo de 2009.

La Business Travel Coalition (BTC) indica, por su parte, que el 68% de las compañías que ya han reducido el presupuesto para viajes mantendrán esta política "hasta nuevo aviso". En este contexto, los travel managers españoles y las agencias especializadas se preparan para un ejercicio difícil. El volumen de negocio del viaje corporativo ha mantenido el tipo en nuestro país durante 2008. De hecho, las dos grandes asociaciones de agencias del sector, Gebta España y Travel Advisors Guild, prevén cerrar el ejercicio con aumentos de facturación de 8% y el 4%, respectivamente, pero no se muestran optimistas de cara a 2009. Pese a todo, y aunque el recurso a la videoconferencia se extenderá entre las empresas que aún carecen de esta tecnología, es necesario seguir viajando para cerrar acuerdos, asistir a ferias o participar en convenciones y congresos. Por eso, la Asociación Ibérica de Viajes de Negocios (IBTA) ha transmitido un claro mensaje de confianza durante la celebración de su I Congreso, que tuvo lugar Valencia el 20 y 21 de noviembre. Con la asistencia de más de un centenar de gestores de viajes, jefes de compras, agentes especializados y proveedores, IBTA puso sobre la mesa sus recetas para ahorrar en la cuenta de viajes. Según una de las ponencias que se presentará en el Congreso, las empresas pueden disminuir su cuenta de desplazamientos en un 20% si optimizan su política y se mantienen estrictas con el nivel de cumplimiento. Los ahorros se pueden obtener con actuaciones en 5 aéreas específicas: reserva anticipada de plazas, elección de tarifas con restricciones, mejora de la gestión de los proveedores preferentes, reducción del confort del viajero en clase aérea o categoría de hotel y mejora de los procesos tecnológicos de reserva y administración. Agencias online y webs de venta directa empatan en precios Durante el congreso Gebta presentó un estudio, según el cual ni reservar directamente en la web de la compañía aérea es necesariamente más barato ni acudir a la agencia online preferida asegura siempre la mejor tarifa. El estudio ha tomado como referencia 17 agencias punto com y las websites de las compañías que vuelan entre Barcelona y siete de las ciudades más frecuentadas por los viajeros de negocios: Madrid, París, Frankfurt, Londres, Lisboa, Milán y Nueva York. La monitorización se realizó en tiempo real con intervalos no superiores a 45 minutos en 15 semanas entre abril y septiembre de 2008. En seis semanas las agencias online vencen a las webs de las aerolíneas, pero en siete de ellas es al revés y en dos empatan. La mejor tarifa posible la tienen las webs en un 51% de los casos, frente al 48,5% de las agencias online. Como comentó el director general de Gebta, Marcel Forns, en el congreso de IBTA, "no se puede hablar de una diferencia significativa". Lo que sí está dando lugar a diferencias apreciables de precio son los motores de búsqueda. Los que han ido introduciendo la capacidad de combinar segmentos aéreos de varias compañías mejoran sus resultados en gran medida. HOSTELTUR (agencias@hosteltur.com)