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Javier • javivillos@gmail.com |
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02-08-2008 • Tripadvisor al igual que muchos otros foros de viajes del estilo, como Top Rural , tienen la misma credibilidad que un chimpancé dando clases de álgebra. Creo que ha llegado el momento de que a la gente se la informe que cualquiera puede abrirse una cuenta en internet con datos falsos y desprestigiar de manera sibilina o elevar al nirvana a un referente turistico o un alojamiento en concreto, basta con que alguien de la competencia empiece a escribir y le de con gusto y alevosía a la tecla del PC.
En el caso de Tripadvisor la cosa se hace amena, si uno mira en las opiniones de hoteles del Caribe, el fuego cruzado es pavoroso y deja mucho que desear por parte de la nula profesinalidad de quienes rigen este portal, y es que deja en evidencia que les importa poco que todo el mundo pueda opinar sea cual fuere el argumento en cuestión y su procedencia. Un portal que vende herramientas web, para agencias y portales de viajes, que basa su filosofia en la planificación de viajes, no ha invertido un duro en dar credibilidad a las opiniones vertidas en sus foros.
Existen portales como Hostelworld, en los que aquellos que opinan son clientes reales, ya que han tramitado su reserva a traves de dicho portal mediante Visa, el sistema asigna un número de referencia a dicha reserva y despues de la estancia el cliente es libre de dejar su opinion pero verdaderamente ese cliente ha estado alojado o ha visitado ese lugar..
Tripadvisor ademas no paga un duro por posicionarse, les pide a los alojamientos que les inserten un enlace al sitio de Tripadvisor desde el web site del propietario en cuestión, los mismos alojamientos que más tarde quedan a merced de cualquier desaprensivo que malsanamente quiera hacer daño a ese alojamiento a base de difamar y verter opiniones negativas, con el objeto de desacreditar a dicho establecimiento y con el consentimiento tácito de Tripadvisor.
Pasa lo mismo de la manera contraria, alguien puede escribir comentarios positivos, generando unas expectativas que no son reales acerca de un lugar, tratando de captar viajeros. ¿Donde esta la objetividad en todo esto? , pues bien, esta claro que no existe.
pero entonces de que va todo esto?, pues bién vamos a ello:
mientras todo lo anterior sucede, la gente escribe en su portal y este escala posiciones en google mediante ese movimiento de contenido, como decia antes, fraudulento y totalmente farragoso, al escalar dichas posiciones en google, la publicidad impresa en su portal ( generalmente se llevan una comisión por cada click que alguien realiza en la publicidad impresa en su portal, se lo paga google, a més vencido) se hace más pública y pueden lucrarse más con la inocente colaboracion de los Alojamientos y
escritores de opiniones quienes piensan que de verdad es importante lo que estan escribiendo, dicho de otro modo, su contenido es falso y subjetivo, pero consiguen que todos estemos escribiendo en su portal y por lo tanto colaborando a que se lucren más y más, un negocio basado en el engaño y el timo, para el viajero de bién, mucho cuidado viajero, el exceso de información que pulula por la red hace que de verdad acudamos a sitios con credibilidad y no a pachangas de trastienda o de barra de bar, donde todo el mundo opina a discrección y sin control alguno. |
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david • al_k72@hotmail.com |
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15-03-2008 • pienso que tripadvisor, persigue fines comerciales, como toda empresa por simple definicion.
En el 2003, salio una idea promovida por el Instituto de empresa de Berlin, en la que se afirmaba filosoficamente que el futuro, estaria marcado por cómo se repartirian las nuevas fuentes de energia, y queines serían los líderes de opinion.
En mi hipotesis, creo que Tripadvisor va a hacer competencia con Portales como expedia, por lo que la valoracion de los clientes (reales o no...) es lo que marca el valor de las reservasm es decir, trabajan sobre el valor percibido y aumentado de las experiencias que proponen los hoteleros, favoreciendo claramente, las estrategias que añaden valor a su producto, vendiendo por opinion, lo que mas rentable les resulta.
Por eso creo que tripadvisor, no cambiará su estraegia hacia el 2.0, sino que aprovechara su liderazgo para vender lo que le interesa, y no vender, lo que se opone a su estrategia.
Muchos saludos |
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Francisco Miranda • franciscomiranda@gmail.com |
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26-02-2008 • Hay que tener en cuenta que tripadvisor.com obtiene comisiones de las reservas efectuadas a través de terceros, de modo que sólo gana cuando el hotel vende.
Tripadvisor es una buena fuente de información; el problema es que la gente puede hablar de hoteles sin haber estado en ellos, cosa que no ocurre con las opiniones aparecidas en centrales de reservas cuyos clientes han sido consultados tras finalizar la estancia. |
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