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La Industria del Turismo y el "BA"
mgasco alcoberro • 24-07-2008 0 comentarios

El otro día mi amiga Keiko me invitó a un seminario, que iba a dar su supervisor recién venido de Japón. Naturalmente acudí al seminario acompañada de varios colegas más, la mayoría daneses, un italiano de Boconi, un anglosajón, Keiko y yo misma. La descripción de los asistentes es para “ilustrar” que la mayoría pertenecíamos a culturas occidentales, y por esa misma razón en el turno de preguntas todos acudimos a preguntarle al catedrático japonés el significado de lo que él había conceptuado como “BA”. Nuestra mentalidad occidental se había mostrado incapaz de asimilar el “BA”, así que necesitábamos de alguien que nos tradujera “BA” del “oriental” al “occidental” !!

Lo que yo recordaba de mis tiempos de estudiante era la filosofía nipona que puso en pie muchas empresas, por ejemplo Panasonic o Toyota, una filosofía paternalista y de corte familiar que involucró a sus empleados de una manera total. Pero el concepto de “BA” estaba un poco olvidado y flotando entre mis neuronas.

“BA”, según el teórico japonés Nonaka, es un”lugar” compartido (puede ser físico, mental o ambos a la vez), así pues se considera un buen BA cuando las situaciones que genera son positivas y fuentes de energía. BA puede tener dimensión individual y/o colectiva. El BA nos da una “plataforma” adecuada para recibir la información, asimilarla, reflexionar y “transformarla” en acción, para que se interactúe con la suficiente información, y que de esta interacción surjan relaciones provechosas para todos.

De esta manera el supervisor de Keiko nos ilustró con un ejemplo como había él incorporado el “BA”, así pues nos dijo que dentro de su actividad como teórico de Responsabilidad Social de las Empresas, había logrado un proyecto utilizando el “BA” entre varias empresas (públicas y privadas), donde lo más importante había sido lograr que todas trabajaran en pos de un interés común que beneficiaba a todas las partes.







A consecuencia de todo esto, ese proyecto logró la construcción de casas usando materiales naturales, el reciclaje de materia prima con el consiguiente abaratamiento de costes, junto al freno a la deforestación indiscriminada de una determinada zona de Japón, estas entre otras fueron las enormes ventajas de haber logrado el “BA”.

Y ahora yo propongo varias cuestiones, ¿Somos nosotros también capaces de “encontrarnos“ en el “BA”?. ¿Podemos ser capaces de seguir creciendo en turismo utilizando el concepto de “BA”?

¿Podemos dinamizar nuevas zonas a través de la industria del turismo involucrando a varias partes en ese lugar mágico llamado “BA”?, ¿podemos evolucionar en el respeto y conservación del medio ambiente a través del “BA”? ¿Podemos crear empleo de una manera sostenible y diversificada con el “BA”?










Ante la creciente demanda de “turismo cultural”¿Podemos conjugar intereses y objetivos que conjuguen la industria del turismo más tradicional con el sector cultural?

Echándole un vistazo a la historia empresarial, vemos que los japoneses han ido muchas veces a la vanguardia en la implantación de estrategias corporativas, y que el mundo occidental les ha seguido, unas veces a pies juntillas y otras adaptando sus métodos a su propia cultura.







Personalmente creo, que en este caso no necesitamos aprender japonés (bueno, saber nunca está de más!) para traducir solamente una palabra ………………”BA”, principalmente necesitamos buscar socios con visión de futuro !!!!!


PD Existen algunas empresas españolas que practican el “BA” de una manera consciente o por intuición, pero con grandes resultados. Pero en este caso las cuestiones van dirigidas al sector del turismo, una incuestionable industria del futuro.

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