Las agencias reembolsarán el dinero de los billetes de Air Comet aunque no formen parte de viajes combinados

Hola, tengo comprado un billete de air comet, me gustaria conocer la fuente de esta noticia pues en la pagina del ministerio no veo nada,
gracias, saludos

REALMENTE TODOS LOS PERIODISTAS, DE TODOS LOS SECTORES, DEBERÍAN SER BASTANTE MAS CUIDADOSOS ANTES DE PUBLICAR INFORMACIONES QUE, POR SU PRISA POR TENER PRIMICIAS, SE OLVIDAN DE LA PARTE DE COMPROBAR LA FIABILIDAD DE LA INFORMACI�"N QUE PUBLICAN Y POR SUPUESTO SE OLVIDAN DE LA CLARIDAD CON LA QUE PUBLICAN LA INFORMACI�"N, QUE POR SER INEXACTA, FALSA O CONFUSA, PUEDE Y HACE DA�"O EN MUCHAS OCASIONES

me gustaria leer esta normativa....

Hola,tengo el pasaje CO AIR COMET para el dia 12 de enero,
¿COMO TENGO QUE ACTUAR? ? DONDE RECLAMAR?

Hola,¿donde se puede reclamar el viaje ya pagado a aircomet?

A ver, que sepamos los agentes de viajes entendemos que todo reembolso pasa directamente por el BSP, asi que el que haya dado dicha información está un poco despistado.
Ahora bien si es así, que nos aclaren a las agencias cuales son los pasos a seguir, para poder explicarlo al cliente y poder ayudarles.

HE COMPRADO 1 PASAJE POR INTERNET EN LA PAGINA DE AIR COMET, A LOS 2 DIAS LO CANCELÉ PARA SACAR OTRO PARA VIAJAR 15 DIAS MAS TARDE. ELLOS SE COMPROMETIERON AL REEMBOLSO DEL CANCELADO EN 48 HORAS, ESO HACE YA UN MES (+- 22 NOV) SIN TENER RESPUESTA.. 1) COMO SE PUEDE RECLAMAR EL REEMBOLSO?. 2)PODRÉ REALOJAR EL VUELO EN OTRA COMPA�"IA ?, GRACIAS

A los que habéis comprado un billete por Internet, manda guevos que vengais a un portal de agentes de viajes a preguntar. Yo os doy la respuesta. Cogeis dos piedras y os dais con ellas en la cabeza y vais a reclamar al maestro armero, como les digo a todos los que están viniendo a preguntar. Lo que hay que ver, leer y oir.

"Nos humillaron, maltrataron y despojaron en el aeropuerto de Barajas"




Recurro a este medio para denunciar lo que sigue pasando en el aeropuerto de Barajas.

Somos una familia mendocina (hace años viviendo en la ciudad de Neuquén, por adopción) que con mucho esfuerzo y sacrificio viajamos a la "madre patria" con el fin de conocer a nuestro nietito (tenemos dos hijos viviendo allí) y de paso reunirnos como la linda familia que somos para festejar el cumpleaños de mi señora.

Llegamos. Íbamos munidos de todos los papeles y fuimos arrebatados de la fila de migraciones (junto a otros hermanos sudamericanos), dejados a un costado por horas para humillarnos, viendo cómo pasaban los demás, haciendo alarde de "usted es de la comunidad, adelante, adelante".

Viajamos con mi señora, mi nuera, mi otro hijo y su beba de sólo cinco meses (un sol, nuestro sol en esos días de holocausto). Después de horas nos pasaron a una dependencia horrible. Nos llamaban a declarar uno por uno, nos despojaban de toda documentación, se reían del dinero que llevábamos, de nuestra tarjetas de crédito, se burlaban de los pesos argentinos mezclados con los euros, nos humillaban como pobres (sí, no nos sobra, pero tampoco les pedimos a ellos ni un peso para los pasajes ni para estar allí, ya que nuestros hijos nos recibirían en sus casas). Les juro, íbamos solamente a convivir en familia; somos de los que pensamos que vivir en nuestro país es lo mejor que nos pudo pasar y se lo recalco permanentemente a mis hijos de lejos. Nos subieron dos pisos más y nos hacinaron en otra dependencia, donde estuvimos interminables horas. A todo esto escuchábamos que mi hijo (el que nos había ido a buscar al aeropuerto) llamaba insistentemente a la dependencia y le contestaban con evasivas, a mi nietita querida la madre tuvo que cambiarla en el suelo sin tan siquiera higienizarla, no nos dieron agua ni un pedazo de pan, nada. Otra vez a declarar, con preguntas capciosas hirientes. Nos pusieron una abogada (todo un circo armado) para que nos defendiera: mentira, sólo le interesó cobrar sus honorarios.

Nuevamente esperar hasta que nos condujeron escoltados por cuatro policías vestidos de negro, sobrándonos por lo bajo, dos pisos más arriba, al presidio de Barajas, donde en condiciones infrahumanas hay compatriotas nuestros y hermanos sudamericanos desde hace mucho tiempo. Están ahí sólo por ser sudacas, sólo por portación de cara o de piel. Nos humillaron, maltrataron, despojados de todo lo poco que nos quedaba en nuestro cuerpo (pulsera, billetera, reloj, aros, cadenas, etcétera). En ese penal hay tres teléfonos: 0034 9130544213 es el verdadero número, al pueden llamar para comunicarse con los detenidos. Luego hay dos números más que son de la oficina de información policial (donde los atienden muy mal) 0034 913010920 y 0034 913010928.

Nos partieron al medio, nos rompieron la ilusión, nos dejaron con los brazos abiertos. Peor: vacíos del abrazo de nuestros hijos y nuestro queridísimo nieto.

Nuestros hijos, desde afuera y con la ayuda de amigos argentinos, lograron que nos enviaran lo más rápido posible a nuestro bendito país y no vivir el horror del holocausto. Casi segundos antes de escoltarnos como presidiarios al avión de AA, llamó mi hijo y pudimos con mi señora hablar con él, segundos nada más. Nos pedía perdón. "¿De qué, hijo?, le contesté. ¿De qué? Cuidate, algún día nos veremos"... y me tiraron de la camisa y lo despedí dejando el tubo balanceándose como diciéndome: adiós viejo, adiós.

Y nos deportaron como escoria, como sudacas, jactándose de todos nosotros, provocándonos con los saludos. Nos escracharon los pasaportes, nos destruyeron.

Por favor, ayúdenme a difundir esto. Debemos continuar para que ningún hermano argentino ni sudamericano viva este horror.


Alberto Domingo José

DNI 12.948.147

Neuquén



Obserben como nos tratan en España y pensar que alimentamos tantos Españoles, me da verguenza ser descendientes de Españoles, ahora nos hechan y para colmo nos maltratan,ojo con la soberbia que todo retorna.

Hilario, no necesito comentar nada contigo, mi tiempo lo invierto como yo quiero y contigo no es el caso. Si te parece de poca cultura y educación, ya lo sabes, sigue comprando por internet pero acuerdate de solucionar tambien los problemas por internet, no en un foro de agencias de viaje. De todas maneras Hilario, tu no eres la misma persona que ha puesto el mensaje al que yo hacía referencia osea que no se que pretentes, tu si que no pareces de una agencia de viajes, porque si ya conoces la profesionalidad de alguien por un comentario te diré que yo no espero que ese cliente de internet venga a mi agencia, yo espero que vengan otros diferentes.
Sobre el respeto no creo que te haya insultado ni faltado al respeto tendríamos que valorar el concepto de falta al respeto porque a mi me parece mas falta al respeto ir a molestar a un agente de viajes cuando sabes que lo vas a comprar por internet, como si nuestro trabajo no tuviera sentido. Eso para si es una falta de respeto no decirte que busques tu solución en internet.

Hola de nuevo,me gustaria que le des contestacion al Sr Alejandro Arguilla,el si compro los villtes por una agencia, garcias

Al señor Hilario: El señor Alejandro seguro que obtendrá ayuda en la agencia que lo ha comprado yo a mis clientes cuando tenga soluciones se las daré como es debido. Usted si lo ha comprado por internet acuda a donde lo ha comprado.

Y al otro elemento me parto a veces con algunos comentarios, que quieres dar a entender Marcelo? que se saca en claro de tu triste mensaje?? bueno pues cuando aprendas a manejarte un poco en esto de internet intenta no cometer el error que has cometido que se te ve el plumero a ti y al señor Hilario jajajaja .. por favor... que nivel cultural mas bajo tengo jajajaaja

Amigo Hilario, eres cansino ya. Yo no vendo en internet ni tengo pagina ni la necesito, para rastreros como tu que comprar por internet haciendo de menos mi trabajo y haciendome perder el tiempo no gasto ni un minuto.
Y tranquilo que mis clientes están muy satisfechos conmigo a pesar de las sandeces que estas diciendo que no me conoces de nada. Ni me cubro detrás de una máquina como dices ni estoy escondido, solo utilizo mi ordenador para expresar una opinion , el que ha comprado un billete de air comet por internet que reclame en internet y punto.
Y tranquilo que las piedras las utilizo para hacer mas fuerte mi tejado :)

Buenos días Julieta.
Tienes que sacarte un billete nuevo.
Iberia sacó unas tarifas más económicas, acércate a una agencia cuanto antes para encontrar algo no demasiado caro.

Lo siento,
María.

HOLA ,,POR FAVOR ALGUIEN QUE ME PUEDA GUIAR,,
COMPRE UN BILLETE HACE 3MESES PARA VIAJAR EN MARZO,,POR AGENCIA Y AHORA ELLOS NO KIEREN DARME NINGUNA EXPLICACION ,NI PUEDEN DECIR LO PUEDO HACER,, YA QUE AHORA ELLOS ME SALEN QUE HACE UN MES HE CANCELADO MI VUELO POR ESE MOTIVO NO ME PUEDE AYUDAR,,PERO ESO ES MENTIRA,,Y ME PONEN MUCHOS MOTIVOS ME DAN MUCHAS EXCUSAS ,,,,,QUE MEDIDAS DEBO TOMAR ,,POR FAVOR ,,,,ALGUIEN QUEME GUIEE



MUCHAS GRACIAS,,,,,