El hotel Holiday Inn Madrid ha obtenido el Premio de Excelencia a la Calidad de Six Continents Hotels, otorgado exclusivamente a los hoteles que consiguen la máxima distinción en todos los aspectos operativos.

Holiday Inn Madrid es una de las 260 propiedades elegidas por la compañía entre los más de 3.300 hoteles en todo el mundo, en reconocimiento a su excelencia en calidad. Para conseguir el premio, el hotel ha recibido la más alta puntuación durante 12 meses en el Indice de Satisfacción General, un sistema diseñado para que los clientes puedan evaluar los hoteles Holiday Inn, incluyendo la calidad del producto y la atención al cliente. El premio fue concedido en una ceremonia especial durante la celebración de la Conferencia Anual de Inversores 2002 en San Diego. “El Premio de Excelencia a la Calidad se otorga a los hoteles que demuestran los más altos estándares en calidad de producto, gestión hotelera y satisfacción del cliente, todo esto reconocido por las personas que mejor nos conocen, nuestros clientes”, comentó Richard North, Director General de Six Continents. “Es un privilegio otorgar al hotel Holiday Inn Madrid este premio por el magnífico resultado”. Más de 2.000 propietarios de hoteles franquiciados asistieron a la Conferencia de Six Continents en San Diego, California. (HOSTELTUR) (redacción@hosteltur.com)