El presidente de UCAVE, Enrique Fernández de Alarcón, ha remitido una carta a Carlos Brito, director de Continental Airlines en España, en la que expresa su disgusto por la penalización de 25 euros que la aerolínea carga sobre las agencias que emiten un ADM causado por un error en la carga de los datos durante la emisión de los billetes. Dicho importe no ha sido además informado a las agencias con anterioridad, según fuentes de UCAVE.
Fernández ha calificado este proceder de desafortunado y reconoce que “su actuación provoca indefensión entre las agencias de viajes al margen de los consiguientes perjuicios económicos”. En dicha misiva Ucave advierte del deterioro de relaciones que ello supone y de las posibles consecuencias de una relación que no se desarrolla en un plano igualdad. La asociación catalana detecta esta actitud cada vez más generalizada entre las aerolíneas. (HOSTELTUR/Barcelona)