La Asociación de Grupos Comerciales de Agencias de Viaje, AGRUPA, ha valorado positivamente la posibilidad de que la propuesta del sector respecto al cambio de modelo retributivo propuesto por Iberia por la venta de billetes aéreos en agencias de viaje, incluya una fórmula de comisión mixta con una cantidad fija y una variable.
La reciente Asamblea General de AGRUPA considera que debe ser todo el sector de las agencias de viajes españolas, representado por CAAVE, quien elabore y presente una propuesta que contenga los mínimos retributivos que deben obtener todas ellas por su labor de intermediación en la venta de billetes aéreos de la compañía Iberia, y, en su caso, de otras compañías. Para AGRUPA, la tasa de gestión mínima puede ser incrementada libremente por cada agencia en función de las gestiones desarrolladas en el proceso de información, venta, emisión y post-venta del billete y su cobro debe ser integrado dentro de una misma operación de cobro del billete. Según AGRUPA, la propuesta del sector debe afectar igualmente a la venta de billetes en la página web de Iberia y otras compañías y todos los precios y condiciones de venta disponibles en Internet deben estar también en los sistemas profesionales de los agentes de viaje. AGRUPA considera que la propuesta del sector debe exigir, sea cual sea la formula elegida, una retribución que garantice a las agencias la recuperación de sus gastos y un margen comercial acorde con las expectativas de su actividad empresarial. En tal sentido, la asociación entiende que el informe de Deloitte & Touche es la mejor referencia disponible en lo que concierne a gastos de emisión de billetes aéreos. (HOSTELTUR) (redacción@hosteltur.com)