La internacionalización de los intercambios comerciales y, en particular, la libre circulación de bienes y servicios en un mercado único europeo, ha supuesto un considerable incremento de la competencia, que obliga a las empresas hoteleras a ofrecer productos y servicios de calidad que satisfagan las necesidades explícitas e implícitas de los clientes.

En este marco, las estrategias empresariales se han enfocado hacia la implantación de sistemas de calidad como elemento fundamental de gestión y como factor de supervivencia. Por lo tanto, el desarrollo de la gestión de la calidad que promulgan estas normas no es más que la expresión de un cambio de la empresa respecto a su entorno. En coherencia con esta filosofía y, en un nuevo esfuerzo de adaptación a la estrategia empresarial de implantación de sistemas de gestión y mejora continua, tras superar la obligada Auditoria, la prestigiosa empresa SGS Intenational Certification Services Ibérica S.A.,bajo la acreditación ENAC, ha otorgado a la ASOCIACION HOTELERA DE MENORCA “ASHOME”, la Certificación : ISO 9001 : 2000 (Según la Norma Europea EN ISO 9001:2000 y a la Norma Internacional ISO 9001:2000 elaborada por el Comité Técnico AEN/CTN 66 Gestión de la Calidad cuya Secretaría desempeña AENOR – Asociación Española de Normalización y Certificación.) Al ser la primera Asociación empresarial de Baleares y de la Agrupación Empresarial Hotelera de las Zonas Turísticas de España “ZONTUR” merecedora de esta distinción, avala una trayectoria de 25 años al servicio del Sector de Alojamiento turístico de Menorca. (HOSTELTUR) (redacción@hosteltur.com)