El Hotel Arts de Barcelona, que pertenece a la cadena Ritz-Carlton, es el tercero del mundo en la categoría de ocio y el cuarto en la de hoteles de negocios, según la revista de viajes "Conde Nast Traveller" en su edición británica, que además lo considera el mejor hotel español.
Por su parte, la cadena Ritz-Carlton ha conseguido el primer puesto en el ranking de hoteles de lujo elaborado por JD Power and Associates, una de las principales consultoras internacionales. El estudio evalúa la satisfacción de unos 13.000 huéspedes de 54 cadenas hoteleras del mundo en diferentes categorías y, en su opinión, el Arts es considerado de lujo en todos sus aspectos: reservas, recepción, habitaciones, restauración, servicios y salidas.