Hoy, primer día laborable del nuevo año 2004, comienza a funcionar el nuevo sistema retributivo de las aerolíneas en la venta de billetes a través de las agencias de viajes. La Cúpula Asociativa de Agencias de Viajes CAAVE ha puesto en marcha un foro en internet al cual los agentes de viajes se pueden dirigir en casos de dudas sobre el manejo del nuevo sistema.

En la página web de CAAVE, a parte de informar detalladamente sobre el nuevo sistema retributivo de Iberia y Spanair, también se recoge la propuesta sobre el sistema retributivo de Air Europa desde el 1 de enero. Cabe destacar que las tres aerolíneas han publicado tablas de service fees casi idénticas, variando el precio a cobrar por la emisión de billetes entre los 9 euros para un billete electrónico reservado a través de internet, y los 70 euros para un billete de papel para un vuelo intercontinental.
Donde sí hay diferencias es en las comisiones que se siguen pagando a las agencias de viajes. Mientras que Iberia de momento pagará un 3%, e irá bajando la comisión gradualmente hasta el 1% a partir de julio de 2005, la “propuesta de colaboración” de Air Europa prevé el abono de un 4% durante el primer semestre de este año 2004, e ir reduciendo la comisión hasta un 2% en julio 2005, porcentaje que se mantendrá durante el año 2006. Asimismo, la propuesta de Air Europa, que asegura reconocer el papel de intermediario de las agencias de viajes, incluye una incentivación de venta. Si las agencias consiguen aumentar la venta de billetes de la compañía en comparación con este año, pueden cobrar entre el 1 y el 3% más sobre la comisión. Para un aumento de la venta de billetes de más del 30% sobre el año pasado, las agencias cobran “la misma comisión” que el año 2003. (Ch. M./ HOSTELTUR/ charlotte@hosteltur.com)