La cadena Sercotel cumple este mes de enero los diez años de edad. La empresa Sercotel, acrónimo que proviene de Servicios Comerciales Hoteleros, se fundó en Barcelona el 3 de enero de 1994 con el fin de emprender una aventura comercial: prestar servicios comunes a los hoteles independientes y pequeñas cadenas hoteleras. Ahora, la cadena celebra su primera década en la próxima Feria del Turismo Fitur, que se organiza del 28 de enero al 1 de febrero en Madrid.

Cuatro socios provenientes del mundo del turismo crearon la empresa tras observar que existía un vacío en el mercado hotelero, al ver que los hoteles independientes y pequeñas cadenas no podían competir en el mercado con las grandes cadenas hoteleras en cuanto a comercialización del producto, imagen y comunicación de la oferta. Decidieron crear su propia empresa de servicios ofreciendo una externalización del departamento comercial y de marketing del hotel independiente, sin que éste perdiera su propia gestión e independencia. Sercotel se define en sus inicios como “la prolongación del Departamento Comercial y de Marketing del Hotel, con la ventaja de no añadir estructura fija al mismo”. Diez años después de su fundación, Sercotel se ha convertido en la Primera Cadena Española de Hoteles Independientes. Hoy, Sercotel consta de 106 hoteles urbanos o especializados en reuniones de empresa y convenciones, nuevos o totalmente renovados, de 3, 4 o 5 estrellas y que ofrecen un trato personalizado manteniendo su propia identidad e independencia. Sercotel inauguró a principios de septiembre dos nuevas delegaciones en Londres y Perpiñán, que se suman a las que ya tienen en Barcelona, Madrid, Sevilla, A Coruña, Bilbao y Valencia, con el fin de ampliar su presencia en el mercado y abrirse hacia Europa. En total, los hoteles adheridos a Sercotel facturan más de 270 millones de euros anuales. La plantilla actual de los hoteles asociados a Sercotel asciende a 3.100 empleados y la cadena ofrece unas 22.200 camas en 11.686 habitaciones. (HOSTELTUR) (redaccion@hosteltur.com)