Internet ha relevado a las agencias de viajes como mejor forma de informarse sobre la Costa del Sol, y fue el medio utilizado para recabar datos sobre este destino por un 27,18 por ciento de los turistas que visitaron esta zona durante el pasado año.


Según el Observatorio Turístico de la Costa del Sol correspondiente a 2003, elaborado por la Sociedad de Planificación y Desarrollo para el Patronato de Turismo, Internet se posiciona como "la primera fuente más valorada" a la hora de informarse sobre un destino, con lo que se confirma el "espectacular crecimiento" de este medio, "llamado a convertirse en el tipo de comunicación más eficaz". No obstante, las agencias de viajes siguen siendo una importante fuente de información, y así lo considera un 27,04 por ciento de los turistas, a pesar de la tendencia decreciente. Del resto de medios a través de los cuales es posible obtener información para realizar un viaje, destaca este año el alto porcentaje de turistas (17,98%) que ve en la recomendación de amigos y familiares la mejor fuente de información sobre un destino. La información recibida a través de los folletos turísticos (6,02%), las guías turísticas (6,85%) y la televisión (3,45%), son otros de los medios mencionados por los turistas que visitan la Costa del Sol, porcentajes similares a los registrados en 2002. Además, más de la quinta parte de los turistas (21,92%) señaló que había contratado algún servicio turístico a través de Internet, y el servicio más contratado fue el medio de transporte para llegar a la Costa del Sol, seguido del alojamiento y el alquiler de coches. A la hora de formalizar las reservas, un 37,70 por ciento de los turistas viajaron a la Costa del Sol mediante un paquete organizado, cuota algo superior a la de años anteriores, mientras que un 21,48 por ciento afirmó haber realizado la reserva del alojamiento y transporte. El número de turistas que declaró haber realizado exclusivamente la reserva del alojamiento disminuyó hasta el 15,38 por ciento, mientras que un 11,27 por ciento dijo que realizó el viaje sin reservas.