La aerolínea de bajo coste Hapag-Lloyd Express (HLX) ha firmado un acuerdo con las agencias de viajes del Reino Unido, mediante el cual abonará una comisión de 5 libras (7,45 euros) por cada trayecto vendido en las líneas que unen Alemania con los aeropuertos de Manchester, Newcastle y Dublín. La medida ha entrado ya en funcionamiento, tal como confirmaron a Hosteltur fuentes de la compañía del grupo TUI.

Las agencias del Reino Unido que así lo deseen podrán suscribirse al acuerdo a través de la página de Internet de la compañía, que les otorgará un nombre de usuario y una contraseña privados. Ambas claves permiten el acceso del agente de viajes al módulo de reservas y garantizan que las comisiones adquiridas mediante la venta de billetes sean confirmadas de manera automática y pagadas directamente a un número de cuenta especificado, un mes después de la reserva. Las agencias registradas pueden pagar las reservas con tarjeta de crédito, con la tarjeta AirPlus-Card o con débito directo a una cuenta bancaria alemana. HLX ofrece un servicio de asistencia on-line, además de un número de teléfono para consultas, que aparece también en la propia página web. El director ejecutivo de HLX, Wolfgang Kurth explicó el motivo de este acuerdo “en toda Europa, mucha gente prefiere confiar en su agencia de viajes local, así que para HLX tiene mucho sentido desde el punto de vista comercial crear el mismo tipo de relación cercana en el Reino Unido, a la ya existente en Alemania y el resto de Europa”. Kurth añade que “las líneas aéreas de bajo coste prefieren vender los billetes directamente a los clientes a través de Internet; en HLX queremos que nuestros clientes ahorren dinero y puedan reservar dónde y cuándo quieran”.