Traveloteca.com cumple su primer aniversario, habiendo organizado las vacaciones a más de 2.500 clientes en todo el país. La agencia de viajes mayorista-minorista, que distribuye el 95% de sus productos a través de su portal de Internet, conmemora estos días su primer año de existencia, con buenos resultados, según la valoración realizada para Hosteltur por su director y fundador, Antonio Gómez Coronado. “Estamos muy contentos porque en mayo del año pasado parecía un proyecto complicado en el que empezábamos de cero, sin garantías de éxito, y hoy es toda una realidad”. La clave de estos buenos resultados es que “buscamos destinos originales y damos un trato personalizado que nos está llevando a un índice de repetición muy alto, con clientes que a lo largo de este primer año han viajado ya hasta 3 veces con nosotros”. Gómez Coronado destaca también la apuesta de Traveloteca.com por las nuevas tecnologías “tenemos un desarrollo informático muy fuerte, que nos permite responder con mucha rapidez a las demandas de los clientes”.

Traveloteca, su actividad profesional como turoperador mayorista y también como agencia minorista, dado que distribuye sus productos a través de la página web, pero también mediante su central telefónica o directamente en la oficina de su sede madrileña. Según explica su director “somos mayoristas, aunque mayoritariamente vendemos a cliente directo, en cerca de un 80% del total, pero todo lo que se ofrece a través de la página es producto propio”. Traveloteca.com se hace responsable al 100% de los viajes que ofrece a los clientes, ya que llevan a cabo personalmente el diseño del producto. Gómez Coronado resume la filosofía de la empresa “no somos una compañía de bajo coste, ni ofrecemos plazas de último minuto a precios de ganga. Tratamos de ofrecer productos atractivos que puedan convertirse en las vacaciones ideales a un precio razonable, sin descuidar la calidad a costa del precio. Para nosotros es mucho más importante un viajero satisfecho que dos viajeros”, y añade que “no aspiramos a equipararnos con las grandes corporaciones, dirigimos nuestro producto a un cliente de poder adquisitivo medio-alto, que sabe lo que quiere, le gusta viajar y huye del destino típico masificado”. (Susana López Lamata/HOSTELTUR) (susana@hosteltur.com)