En la web de British Airways destinada al mercado español, aparece un link de hoteles, en el que en la primera pantalla se indica: “Necesita usted un hotel? British Airways Holidays le ofrece una gran selección de hoteles de buen valor, desde básicos y confortables hasta hoteles de cinco estrellas de lujo. Para reservar de nuestra gama de hoteles, por favor use la búsqueda más abajo”, donde aparece una relación de ciudades europeas, entre ellas Madrid ay Barcelona.

En esa misma pantalla se ofrece la posibilidad de realizar reservas de coches de alquiler, de circuitos turísticos en varias ciudades europeas y de reservar servicios de transfers. Salvo en el caso de las reservas hoteleras, en el resto de productos ofrecidos la información es en inglés. Por su parte, otras compañías que operan en España, como Air Europa, Air France o Lufthansa, no ofrecen estos servicios en sus web.

FEAAV DENUNCIARÁ A CUALQUIERA QUE INCURRA EN INTRUSISMO.- A este respecto, el vicepresidente de FEAAV, Antonio Távora (que ya aseguró a Hosteltur que plantearía al Consejo Directivo de FEAAV denunciar a Iberia y Spanair por intrusismo, “por ofrecer en sus web un servicio propio de las agencias, como es la intermediación en las reservas hoteleras” –tal y como publicaba ayer este diario-), asegura que “iremos contra todas las empresas y entidades que incumplan la legislación y sean intrusistas en la actividad de las agencias, ya sean compañías aéreas o lo que sean. Távora añade que “pero iremos poco a poco. Después de conseguir que Telefónica retirara las reservas hoteleras del 11888, ahora vamos a ver los casos de Iberia y de Spanair. Y después veremos el de otras compañías como British Airways, que también ofrece reservas hoteleras”. Távora argumenta estas iniciativas en base a la legislación que regula la actividad turística. “La ley dice que ‘el objeto propio, ejercido en régimen de exclusividad, por las agencias de viajes -con las excepciones hechas a las centrales de reservas-, está constituido por (…) la mediación en la contratación de cualquier otro servicio turístico, y la mediación de plazas en cualquier alojamiento turístico”. “¿Qué es mediación en la reserva? ¿Se puede publicitar?”, se pregunta Távora, añadiendo que “la ley dice que no pueden llevar a cabo la organización ni la comercialización. Publicitar tiene mucho que ver con comercializar. Las 17 legislaciones turísticas de las Comunidades autónomas coinciden en que la intermediación de las reservas hoteleras es exclusiva de las agencias de viajes”, concluye Távora. (José Manuel de la Rosa/HOSTELTUR) (delarosa@hosteltur.com)