La Federación Catalana de Agencias de Viajes (FECAVI) ha encargado el desarrollo de un programa de gestión destinado a las agencias de receptivo a la empresa Travelloop, especializada en la implementación de soluciones tecnológicas para agencias, y que ya desarrolló el sistema Ibersystem.

Sobre la iniciativa, el gerente de FECAVI, Alfonso Cuadrillero, ha declarado a Hosteltur que “las agencias de viajes en estos últimos años han implementado en sus empresas diversos programas de gestión con la finalidad de optimizar su funcionamiento; disponer de una mayor y mejor información de sus clientes; definir estrategias comerciales y, en definitiva, mejorar sus rendimientos económicos a partir del mayor conocimiento de su propia realidad empresarial”. En cuanto a la orientación de esta iniciativa hacia el receptivo, Cuadrillero indica que “no es menos cierto que esas importantes soluciones tecnológicas han tenido, como norma general, una clara orientación hacia el segmento emisor. En cambio, la adopción, desarrollo y adaptación de sistemas análogos para el segmento de agencias receptivas no ha sido tan amplio e importante”. “Por ello –continúa Cuadrillero-, FECAVI, sensible a las características y necesidades de esa tipología de agencias, entiende que la adaptación tecnológica empieza, precisamente, en la propia gestión y control económico-financiero. Gestión y control, si cabe aún más importante, cuando las circunstancias del mercado así lo aconsejan”.
El gerente de FECAVI concluye: “A tal fin, la firma Travelloop desarrolladora del reconocido sistema Ibersystem, de implantación en agencias emisoras, asume el reto de diseñar un programa de similares prestaciones destinado a satisfacer las necesidades del amplio e importantísimo segmento de agencias de viajes receptivas no solamente catalanas sino del conjunto del estado”. (José Manuel de la Rosa/HOSTELTUR) (delarosa@hosteltur.com)