El parque temático de Sevilla Isla Mágica se ha convertido en el primer parque europeo que obtiene una certificación de calidad ISO 9002, expedida por la Asociación Española de Normalización y Certificación (Aenor), según informó el propio parque. Los servicios que han obtenido este reconocimiento son la operación y el mantenimiento para la gestión de la seguridad de atracciones, así como la atención al visitante en las áreas de atracciones, espectáculos, restauración, juegos, fotos, tienda, parking y admisiones. Isla Mágica, que este año ha renovado y ampliado su oferta de contenidos con nuevas atracciones, espectáculos y gastronomía, muestra de este modo el "espíritu de mejora y continuidad" del parque temático. Para los responsables del parque, la consecución de este "importante" reconocimiento y el hecho de ser los primeros en Europa en conseguirlo, demuestra la "importancia" que para Isla Mágica "tienen la seguridad y satisfacción de sus visitantes, que tendrán un seguimiento y control exhaustivo de acuerdo con su sistema de calidad". Mediante la certificación de Aenor, Isla Mágica "asegura la calidad del servicio a sus visitantes, avalada por las cerca de 20.000 encuestas que se realizan a lo largo de la temporada y que otorgan al parque una nota media de 8,4".