Las comunidades de viajeros suponen una gran oportunidad para los pequeños hoteles que proporcionan un excelente servicio, ya que les permiten darse a conocer y hacerse populares. “Al dar voz a los usuarios, los grandes presupuestos de marketing de las grandes marcas cobran menos importancia”. Así lo ha expresado esta mañana el director general en Europa de Tripadvisor, Marc Charron.