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Las agencias online se benefician del flujo de usuarios de TripAdvisor

La red social de viajes TripAdvisor consolida su posicionamiento como la número uno en Estados Unidos, en cuanto a contenidos generados por los usuarios. Datos de la empresa de investigación online Compete Inc. muestran que el crecimiento constante tanto en audiencia como en comentarios escritos cada vez ejerce mayor influencia en la distribución de los viajes online y repercute en la redirección de usuarios hacia las principales agencias.

Las agencias online se benefician del flujo de usuarios de TripAdvisor

Del flujo que genera la comunidad de viajeros hacia agencias de viajes online, el 59% ha sido destinado a empresas de su casa matriz, Expedia Inc. -un 48% hacia Expedia.com y un 11% hacia Hotwire.com-. Pero por otra parte, hacia Orbitz y Travelocity es remitido desde TripAdvisor el 16 y el 19% de los usuarios respectivamente. Según la compañía, el mayor número de consultas está directamente relacionado con el sector hotelero.
Asimismo, los datos de Compete Inc. indican que el 1,08% de los visitantes de la red social de viajes hizo un comentario en mayo del año pasado, mientras que durante el mismo mes de este año la cifra subió hasta el 1,33%. Esta cifra representa el más alto nivel de actividad obtenido durante el plazo de tiempo estudiado y además no es nada despreciable, teniendo en cuenta que el promedio de visitantes únicos es de seis millones desde mayo de 2007.
Las previsiones para los próximos meses son igualmente alentadoras. La directora de la oficina de Marketing, Christine Petersen –una de las 25 mujeres más influyentes de la industria turística, según la revista Forbes- ha manifestado que el flujo de lectores y participantes seguirá en aumento.
TripAdvisor cuenta con 15 millones de opiniones de viajeros sobre alrededor de 300.000 hoteles y otros productos, y recibe más de 25 millones de visitas mensuales.
Sección Agencias (agencias@hosteltur.com)

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