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| Algunos hoteleros utilizan las marcas de la competencia para posicionarse en internet |
| Con el objetivo de atraer clientes reduciendo los altos costes de las tradicionales campañas publicitarias, algunos empresarios hoteleros han optado por lanzar campañas de adwords en internet. No obstante, no todos las aplican de la misma forma. Hay quienes aprovechan en su propio beneficio el tráfico generado por las marcas de la competencia. |
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 Las búsquedas no siempre ofrecen los resultados esperados
Y es que en las campañas de adwords un anunciante puede elegir dónde aparecerán sus anuncios empleando las palabras claves que desee. Existen términos por los cuales deberán pagar más que por otros, e incluso, pagar más si quieren aparecer primeros. Es una especie de subasta de palabras, en la que las empresas pagan por los clics que se realizan en el anuncio y no por las veces que se ve.
Es el caso por ejemplo de la marca “Royal”, término que había sido comprado por una compañía de la competencia beneficiándose así del tráfico que generaba dicha palabra. Ante esta situación de ‘robo’ de palabras, cabe cuestionarse la ética empresarial de aquellas compañías hoteleras que han desarrollado este tipo de método.
No se puede decir que sea una práctica ilegal, ya que la regulación en internet ofrece unos límites muy amplios y poco esclarecidos, que conllevan más que a la ilegalidad, a la alegalidad. Además, en muchas ocasiones no se denuncian este tipo de prácticas por el desconocimiento de marketing online presente en el sector, que permite realizar este tipo de acciones sin que los afectados se enteren o sin que sepan cómo actuar.
Podrá encontrar el artículo completo sobre la utilización de este tipo de campaña publicitaria en la edición de agosto de la revista HOSTELTUR o descargársela en el archivo pdf que encontrará en esta misma página.
Paula Pielfort Asquerino (hoteles@hosteltur.com) |
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Juan Rodríguez Gamero
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| 2009, el año del "back to basis" en turismo |
| Ya estamos en 2009 y parece que la crisis ( o el miedo a la misma) nos atenaza a todos, el mundo turístico no es ajeno a esta situación y todo el sector se prepara más que nunca para afrontar un año difícil. ¿Qué podemos hacer entonces para vender más (o mejor)?... |
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