“Cada hotel será único, con identidad propia, apelando a un segmento creciente de clientes que buscan la experiencia que un hotel independiente les puede ofrecer”, ha asegurado
Don Semmler, vicepresidente ejecutivo de gestión de marca de
Marriott International. El grupo añade que esta nueva firma le da la oportunidad de captar a un amplio target que habitualmente no se deja guiar por el concepto de marca.
Semmler apunta que se tratará tanto de resorts como de hoteles boutique o históricos, pasando por alojamientos urbanos ubicados en las entradas de las ciudades.
Los hoteles que se adhieran a la nueva marca se beneficiarán del sistema de reservas global de
Marriott y de sus plataformas de marketing y ventas. Cada establecimiento deberá demostrar continuamente que sus clientes presentan altos niveles de satisfacción.
Araceli Guede (hoteles@hosteltur.com)