La cadena hotelera Confortel cuenta ya con su propio departamento de Marketing Electrónico cuyo objetivo es, según afirma su responsable, Joaquín Álvarez, "tener la máxima presencia comercial en la red ofreciendo un buen servicio a los clientes usuarios de Internet mediante la comunicación interactiva que se tiene con ellos". En este sentido, Álvarez, que ha sido nombrado Jefe de e-Marketing, señala que la misión de este proyecto es la actualización de la presencia on line de Confortel Hoteles con una web enfocada al comercio electrónico. El responsable asegura además que desde enero, fecha en que se lanzó el servicio, los resultados "están siendo muy positivos". "De hecho, la facturación de este año, a 15 de abril, vía Internet supera en un tres por ciento a la obtenida en el total del año pasado por lo que se prevé triplicar los ingresos de 2001", concluye.