El Presidente de Zontur, Díaz Montañés, ha afirmado en la feria Steps’02 de Londres que la temporada va bien en general, pero que hasta junio se presenta complicada. Asimismo, comentó que están preocupados y expectantes por la ecotasa y su aplicación. Con respecto a la caída de reservas, Montañés explicó que Canarias repite los resultados de 2001, al igual que la península y Baleares caerá entre un 10-15%. Por otra parte manifestó que “ha cambiado la forma de vender las vacaciones tras la aparición de los seats-only y las compañías de bajo coste”. Con ello, el cliente puede obtener un paquete a su medida e individualizado. La modalidad del seat-only supone el 20-25% del total de reservas hacia España, mientras que en Baleares es un 30%, cifra que engloba a los cruceros. El Presidente de Zontur afirmó que la bajada de precios afecta a la calidad y, además, “es lo peor que puede pasar; España debe basarse en la fidelización y calidad”. A este respecto, Eduardo Gamero, presidente del ICTE, Instituto de Calidad Turística, señaló que “ los empresarios van a hacer el mayor esfuerzo para mantener la Q de calidad. El Presidente del ICTE terminó su intervención afirmando rotundamente que “el futuro sostenible del sector pasa por la cultura de calidad”. (Álvaro Colomar, enviado especial, HOSTELTUR)