La Alhambra revisa el sistema de entrada cuestionado por Competencia
Publicada 14/08/19 -Actualizada 10/09/19 02:00h
- El sistema aprobado en 2016 para la venta de entradas fue cuestionado por la Agencia de Defensa de la Competencia
- El Patronato de la Alhambra y el Generalife se encuentra en estos momentos revisando el sistema para mejorarlo
- La dirección del monumento tendrá en cuenta la petición del sector de que se priorice a los visitantes que pernoctan en la ciudad
El Patronato de la Alhambra y el Generalife ha fijado entre sus prioridades la de favorecer las pernoctaciones de Granada y ha adelantado que trabaja en una revisión del actual sistema de venta de entradas, aprobado en 2016 y cuestionado por la Agencia de Defensa de la Competencia. Cabe recordar que las agencias de viajes llevan mucho tiempo pidiendo una mejora de la comercialización de las entradas, según informó HOSTELTUR en Las agencias reclaman un mejor sistema de entradas en la Alhambra.
La directora de la Alhambra, Rocío Díaz, ha explicado a Efe que la nueva dirección del monumento tiene como prioridad favorecer la pernoctación en Granada, uno de los motivos por los que se mantiene en la actualidad la "máxima colaboración y diálogo" con el sector hostelero.
Díaz ha hecho estas consideraciones después de que el presidente de la Federación de Empresas de Hostelería y Turismo de Granada, Gregorio García, haya defendido este sábado que aquellos viajeros que pernocten en esta capital andaluza o su provincia han de tener "preferencia" a la hora de poder visitar el monumento.
La directora de la fortaleza nazarí, el complejo monumental más visitado del país, ha adelantado que el Patronato trabaja con el sector para tener una nueva normativa para la venta de entradas en 2020
"Trabajamos con ese horizonte porque entendemos que hay que hacer las cosas bien", ha reconocido Díaz, quien ha recordado que el actual sistema de reparto de entradas fue aprobado en octubre de 2016, durante la etapa de Reynaldo Fernández como director. Se trata de un sistema que cuenta además con un informe negativo de la Agencia en Defensa de la Competencia de Andalucía (ACDA).
Rechazo de las agencias
Las agencias mostraron el año pasado su oposición a un nuevo modelo de gestión de entradas, diseñado por el Patronato de la Alhambra para evitar colas y la reventa, unos pases nominativos tanto para la visita individual como para la grupal. El sector lamentó la antelación con la que la Alhambra exigía ofrecer los datos personales de los visitantes y aseguró que las complicaciones para comprar las entradas habían provocado que turoperadores extranjeros sacaran al monumento de sus circuitos.
Según ETOA aboga por integrar al residente y tender puentes entre destinos, a finales de 2018 durante un seminario de la a European Tourism Association (ETOA) celebrado en Sevilla se expusieron algunos datos sobre la situación de este monumento. La directora de Visitas Públicas y Comercialización del Patronato, Margarita Miedes, explicó entonces el esfuerzo que ha hecho la institución en los últimos años no sólo para limitar las visitas ante una demanda desmedida sino también para lograr que exista un equilibrio y equilibrarlas apoyándose en la tecnología.
Según el reparto establecido, el 78% de las entradas son para turistas y un 22% se reserva para actividades culturales (dando cabida a la investigación y actividades de formación). De las destinadas a visitantes, se reparten un 39% para grupos y otro 39% para individuales, de modo que se logra también un mejor equilibrio dentro del recinto. El Patronato está intentando gestionar todo online y establecer además una pauta para reparto dependiendo de las épocas del año en que se sabe que va a haber más viajeros de grupo o individuales.
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