Presentación de la nueva directora del hotel The Palace Madrid, Elisa Barral
El MICE, próximo reto para Madrid tras posicionarse en el mercado del lujo
En próximas fases de su “restauración” el hotel tendrá spa con piscina cubierta y quizás rooftop
Publicada 15/01/26
- “Madrid vive su gran momento turístico porque ha sido el gran secreto escondido y hemos aprendido qué se ha hecho bien en otros destinos”
- Barral se plantea como grandes retos “recuperar su posicionamiento como hotel de lujo y seguir siendo Madrid por los cuatro costados”
- “Analizaremos las necesidades del hotel a futuro para habilitar en el Espacio Palace lo que ponga en valor esa zona y ayude en la operativa”
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Elisa Barral ha vuelto por tercera vez al hotel The Palace Madrid, después de entrar con 26 años en el departamento financiero y regresar años después como directora financiera de Starwood para España y Portugal, para posteriormente tener la oportunidad de entrar en la operativa de un hotel al frente del Westin La Quinta de Marbella. Tras él dirigió establecimientos en Portugal, Croacia y Barcelona, de donde pasó al fondo propietario, London & Regional Properties, donde se encontraba muy cómoda y sin intenciones de cambiar de trabajo. Pero recibió una propuesta que no pudo rechazar porque “es mi trabajo soñado”, además en un momento álgido del turismo en Madrid que, como ha destacado, “gracias a la colaboración público-privada está haciendo muy buen trabajo en su posicionamiento en el mercado del lujo internacional, pero ahora tenemos que trabajar más para hacer lo mismo en el segmento MICE”.
La nueva directora general del hotel The Palace Madrid, la primera en su historia, según publicó HOSTELTUR noticias de turismo, ha reconocido, inducida por el tamaño del hotel, “el de lujo más grande de la ciudad con diferencia”, que “queda camino por recorrer en atraer más congresos grandes como ya lo están haciendo grandes capitales europeas como Viena, París o Barcelona. Es ahora mismo nuestro gran caballo de batalla por lo que aportan a la economía del destino, no sólo el evento en sí, sino también la estancia previa y posterior. Desde luego es un trabajo a largo plazo y aunando esfuerzos sector público y privado”.
Elisa Barral no ve Madrid “tan tensionada como otras ciudades europeas, pero lo que tenemos que hacer, ante el incremento de demanda, impulsado por la celebración de grandes eventos en la capital, es que la oferta crezca de forma ordenada, porque hay sitio para todos. Si en el centro es más difícil, dado que todo es vía reconversión de edificios en hoteles del lujo, aprovechar las buenas conexiones en la ciudad y dispersar la demanda a otros barrios más alejados como el foco turístico que se está desarrollando en Valdebebas, por ejemplo”.
Restauración del hotel
Barral también entra en el Palace estrenando nueva imagen y nueva marca, que ya se ha traducido en óptimos resultados en el MICE del último cuatrimestre y en un impulso de la demanda de alto poder adquisitivo a través de los consortia de lujo, atraída por The Luxury Collection.
Tras las dos primeras fases de la “restauración”, como les gusta llamarle ya que el hotel está catalogado como monumento, la tercera afectará al llamado Espacio Palace, donde ahora se distribuye la mayor parte de sus salas para eventos (The Westin Palace Madrid duplica sus espacios para reuniones). También al restaurante Asia Gallery, para lo que están analizando todas las opciones, con el fin de presentar el proyecto al Ayuntamiento en abril para solicitar las pertinentes licencias y poder empezar las obras en julio de 2027.
El Espacio Palace albergará por primera vez un spa diferencial de última generación, con gimnasio y piscina cubierta –“una prioridad para el hotel”-, además de ser el lugar ideal para acoger a los grupos; mientras estudian alternativas para el futuro restaurante de especialidad: “Estamos buscando un socio que aporte valor y amplifique la marca del hotel, teniendo en cuenta que Luxury Collection es destino y el Palace siempre ha sido Madrid”
Las obras del spa se alargarán entre 12 y 15 meses, y entre seis y ocho las del restaurante, aunque en ambos casos no afectarán a la vida diaria del hotel ya que, en palabras de su directora, “serán poco disruptivas y no impactarán en su día a día”.
En la siguiente etapa, aún en fase muy preliminar, están valorando habilitar en la azotea un espacio para eventos y terraza con un bar; proyecto que presentarían en diciembre al Ayuntamiento para solicitar la licencia de obra “si decidimos seguir adelante”, ya que habría que instalar un nuevo ascensor y nuevas vías de evacuación ante el incremento del aforo del edificio.
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