Entrevista con Fernando Pacheco, director general de MSC Cruceros en España

MSC proyecta más de 600 escalas en puertos españoles durante este año

Lanzarote, nuevo puerto de embarque a partir de la temporada de invierno 2025/2026

MSC proyecta más de 600 escalas en puertos españoles durante este año

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Entrevista/ Tras hacer balance positivo del 2025 "con un crecimiento sólido y consolidado" en España, MSC Cruceros proyecta para 2026 más de 600 escalas en puertos españoles, confirmando su apuesta por este mercado, asegura en entrevista con Hosteltur, Fernando Pacheco, director general de MSC Cruceros en España. Asimismo, confirma a Lanzarote como nuevo puerto de embarque y destaca otros en los que tiene puesto el radar para crecer, gracias a la conectividad que ofrecen.

¿Cuál es el balance del año de MSC en España?

El balance de MSC Cruceros en España durante 2025 ha sido muy positivo, con un crecimiento sólido y consolidado. Este éxito nos permite proyectar un 2026 con más de 600 escalas previstas en puertos españoles, un récord que reafirma nuestra apuesta por España y nuestra capacidad de generar un impacto económico relevante.

¿Cuál es su valoración de la nueva terminal de Barcelona?

Barcelona es, sin duda, un puerto estratégico y fundamental para MSC Cruceros. Creemos firmemente que la nueva terminal, inaugurada en abril de 2025, ha mejorado notablemente la operativa y la experiencia del pasajero. La eficiencia en la gestión portuaria y la modernización de las instalaciones son clave, especialmente para acoger barcos como MSC World Europa y próximamente MSC World Asia. Además, su diseño por Ricardo Bofill Taller de Arquitectura y la certificación Gold LEED demuestran nuestro compromiso con la innovación y la sostenibilidad.

Barcelona se consolida como uno de los principales hubs de cruceros del Mediterráneo, y estamos comprometidos con ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros pasajeros desde la ciudad condal. Barcelona es, desde hace años, uno de los puertos de cruceros más importantes del mundo por su volumen de pasajeros y su calidad operativa. Y nos enorgullece ser parte de este puerto, con nuestra nueva terminal. El puerto y nuestra terminal ofrecen una combinación excepcional de eficiencia, seguridad y servicios especializados que permiten operaciones fluidas de alto nivel.

"Creemos que la nueva terminal de Barcelona, inaugurada en abril de 2025, ha mejorado notablemente la operativa y la experiencia del pasajero"

MSC proyecta más de 600 escalas en los puertos españoles durante este año
Fernando Pacheco, director general de MSC Cruceros en España. Fuente: MSC Cruceros.

¿Cuáles son sus planes de expansión en España y dónde tienen puesto el foco?

Nuestra expansión en España es constante, pasando de tres puertos de embarque en 2019 a nueve en la actualidad. Mantenemos el foco en puertos estratégicos y ya consolidados como Barcelona, Tarragona, Valencia, Alicante, Palma de Mallorca y Málaga, que son esenciales para nuestros itinerarios en el Mediterráneo. Sin embargo, estamos expandiendo activamente nuestra presencia en otros enclaves importantes. Un ejemplo claro es el significativo refuerzo en las Islas Canarias, con puertos como Santa Cruz de Tenerife, Las Palmas de Gran Canaria y Lanzarote, que será nuevo puerto de embarque a partir de esta temporada de invierno 2025/2026. Estos serán puntos de embarque clave facilitando el acceso a nuestros cruceros desde diversas regiones de España.

"Estamos expandiendo activamente nuestra presencia en otros enclaves importantes como las Islas Canarias"

Continuamente buscamos innovar y diversificar nuestras propuestas para ofrecer al viajero español opciones cada vez más variadas y atractivas, complementado con una mejora significativa en la conectividad con vuelos directos desde Madrid, Barcelona, Málaga, Bilbao, Alicante, Sevilla y Valencia, y servicios de tren y autobús desde 17 ciudades españolas hacia los principales puertos. Además, destacamos los dos itinerarios “Grand Voyage” a través del Canal de Panamá, que ofrecerá el renovado MSC Poesia en 2026, uno de ellos con salida desde Barcelona, abriendo la puerta a destinos exóticos desde un puerto español.

¿Dentro de su estrategia de expansión en España contemplan nuevas alianzas con agencias de viajes y de qué tipo?

Más que nuevas alianzas, buscamos fortalecer las existentes mediante programas de formación, incentivos y herramientas de apoyo. Escuchamos sus necesidades y adaptamos nuestras propuestas para crecer junto a ellos, asegurando que puedan ofrecer la mejor experiencia a los clientes.

Las agencias de viajes son, y siempre han sido, un pilar fundamental para MSC Cruceros. La mayoría de nuestras reservas en España se canalizan a través de nuestros partners agentes de viajes, quienes ofrecen asesoramiento experto y confianza al cliente. Valoramos enormemente su labor y compromiso.

"La mayoría de nuestras reservas en España se canalizan a través de nuestros partners agentes de viajes"

¿Qué otro tipo de alianzas estudian para reforzar su presencia en nuestro país?

Estamos explorando diversas vías para fortalecer nuestra presencia. Un claro ejemplo es la colaboración que hemos establecido con la Asociación ‘Los Pueblos Más Bonitos de España’, para las excursiones en las Islas Canarias a bordo de MSC Musica, con el respaldo del Gobierno de Canarias. Este tipo de alianzas nos permite promover un turismo más responsable, local y culturalmente enriquecedor, que va más allá de los puertos tradicionales y contribuye a la economía local en lugares como Garachico (Tenerife), Betancuria (Fuerteventura), Teguise (Lanzarote) y Tejeda (Gran Canaria).

También exploramos colaboraciones con entidades que fomenten el deporte, la cultura o la innovación, siempre buscando añadir valor a la experiencia de nuestros pasajeros y al mismo tiempo reforzar nuestro compromiso con el entorno.

"Exploramos colaboraciones con entidades que fomenten el deporte, la cultura o la innovación"

Empieza la cuenta atrás para el lanzamiento de MSC World Asia en Barcelona. ¿Qué supone este nuevo desembarco en nuestro país y cuáles son las previsiones de impacto en la ciudad?

El 4 de diciembre de 2026 será una fecha histórica para MSC Cruceros y para Barcelona con la llegada de MSC World Asia. Este es un hito monumental que subraya nuestra apuesta estratégica por España. Supone la incorporación de un barco de última generación, el tercero de la serie World Class, que establecerá Barcelona como su puerto base tanto para la temporada de invierno 2026/27 como para el verano de 2027. MSC World Asia representa un compromiso significativo con Barcelona como puerto base, y esperamos que contribuya a generar un impacto económico muy positivo en la ciudad, tanto en términos de pernoctaciones pre y post crucero, como en el gasto directo de los visitantes.

¿De qué manera pueden afectar a navieras como MSC las manifestaciones en contra del turismo que ha habido en destinos como Barcelona y Canarias donde cuentan con puertos estratégicos?

Somos conscientes de las preocupaciones que pueden surgir en torno al turismo y la sostenibilidad. En MSC Cruceros entendemos que nuestro sector tiene una responsabilidad con las comunidades locales y el medio ambiente. Por ello, nuestra estrategia no solo se centra en ofrecer experiencias excepcionales, sino también en garantizar que estas sean sostenibles y respetuosas. Trabajamos activamente para que nuestra presencia sea un beneficio y no una carga para los destinos, a través de la gestión eficiente de residuos, la reducción de emisiones y la colaboración con las administraciones locales.

"Trabajamos activamente para que nuestra presencia sea un beneficio y no una carga para los destinos"

El ejemplo de nuestra reciente alianza con 'Los Pueblos Más Bonitos de España' en Canarias es una muestra clara de cómo buscamos diversificar la experiencia turística, llevando a nuestros pasajeros más allá de los puntos más masificados y contribuyendo al desarrollo de comunidades más pequeñas. Mantenemos un diálogo constante con las autoridades portuarias y locales para coordinar escalas, gestionar flujos de pasajeros y asegurar que nuestra operación contribuya positivamente al tejido económico y social de cada destino, minimizando cualquier impacto negativo.

¿De qué manera ha afectado al sector de cruceros y, especialmente a MSC España, los conflictos geopolíticos en Europa y el mundo?

Los conflictos geopolíticos son, sin duda, un factor de incertidumbre en la industria turística global. Aunque como sector hemos demostrado una gran resiliencia y capacidad de adaptación, siempre estamos atentos a la situación internacional. En MSC Cruceros, nuestra capacidad de adaptar y diversificar nuestras rutas nos permite ofrecer alternativas seguras y atractivas a nuestros pasajeros. Priorizamos la seguridad y el bienestar de nuestros pasajeros y tripulación por encima de todo. A pesar de los desafíos globales, nuestro compromiso con el mercado español y nuestra operativa de cruceros en Europa ha permanecido fuerte, gracias a la demanda y a la flexibilidad en la planificación de nuestros itinerarios.

"A pesar de los desafíos globales, nuestro compromiso con el mercado español y nuestra operativa de cruceros en Europa ha permanecido fuerte, gracias a la demanda y a la flexibilidad en la planificación de nuestros itinerarios"

¿Augura una subida de tarifas para 2026?

Como en cualquier industria, las tarifas están sujetas a la dinámica de la oferta y la demanda, así como a los costes operativos. Para 2026, prevemos una demanda muy sólida y una oferta de valor significativamente mejorada con la incorporación de nuevos barcos como MSC World Asia, la renovación de MSC Poesia que incorpora el exclusivo MSC Yacht Club, dos nuevos restaurantes especializados (Butcher's Cut y Kaito Sushi Bar), un All-Stars Sports Bar, mejoras en MSC Aurea Spa y un gimnasio modernizado (MSC Gym Powered by Technogym®) para estrenarse en su nuevo itinerario por Alaska, y la ampliación de experiencias a bordo y en tierra.

Los precios se ajustarán para reflejar esta propuesta de valor superior y la inversión continua en nuestra flota y servicios. Sin embargo, siempre nos esforzamos por ofrecer una excelente relación calidad-precio, un factor que es muy valorado por las familias, y recomendamos reservar con antelación para beneficiarse de las mejores tarifas y disponibilidad.

"Los precios se ajustarán para reflejar esta propuesta de valor superior y la inversión continua en nuestra flota y servicios"

¿Cómo cree que ha evolucionado el sector de cruceros en nuestro país en el último lustro y qué futuro le depara?

El sector de cruceros en España ha pasado de ser una opción de vacaciones nicho a consolidarse como un producto estrella y muy demandado, especialmente por las familias con miembros de todas las edades. El crucero seguirá evolucionando para satisfacer las expectativas de un viajero cada vez más exigente, ofreciendo una combinación inigualable de comodidad, entretenimiento, cultura y aventura.

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