Alameda Hoteles elige a la comercializadora Habitus impulsando su rentabilidad y la felicidad del equipo
Digitalización de procesos, formación y optimización de la comercialización, ventajas de unirse a Habitus Hotels
Publicada 20/01/26
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Alameda Hotels de Benidorm se une como asociado a la Soft Brand Española Habitus Hotels para dar un salto en los tres servicios principales de la marca de las sonrisas. Habitus Hotels es un sello para hoteles independientes y cadenas hoteleras pequeñas, que ofrece mayor cobertura tecnológica mediante sistemas de gestión de datos y capas de inteligencia artificial en los procesos de venta.
Para Carlos Párraga, director de Alameda Hoteles, la decisión de unirse como asociado a Habitus Hotels ha sido sencilla: “Sabemos lo difícil que es la gestión operativa diaria y, como propietarios y gestores de Alameda Hoteles, buscamos siempre cómo mejorar. Hemos elegido Habitus Hotels porque nos aporta una mejora tecnológica, nos ayuda en la formación y profesionalización de equipos y mejora la rentabilidad en la venta”.
El Sonrisómetro y la formación de equipos
Para Habitus Hotels, ser la marca de las sonrisas es un compromiso con clientes y trabajadores de todos los hoteles asociados. Por ello, la medición de sonrisas es la forma de valorar el servicio y la felicidad de los empleados.
“Medir la felicidad de los trabajadores no suele estar entre los KPI de los hoteles, y lo consideramos fundamental”, señala Ricardo Diez, director de Operaciones de Habitus
Por ello han creado el Sonrisómetro, una herramienta que permite a los hoteles evaluar la felicidad de sus equipos a través de una app y un proceso de gamificación con incentivos. Los programas de formación también son clave en Habitus, abarcando áreas como comercialización, upselling y restauración.
Para Chema Herrero, CEO de Habitus Hotels, contar con un asociado en Benidom, con Carlos Párraga y sus hoteles, es un reto y un aliciente: “En Benidorm hay mucha oferta hotelera, pero pocos buscan hacer las cosas de forma innovadora. Carlos y su equipo tienen el ADN que buscamos: ganas de innovar y de priorizar la experiencia de calidad del cliente”.
Habitus suma al propietario, no impone
Ser una soft brand hotelera en España parece complejo, pero Habitus Hotels propone servicios y procedimientos para la mejora del hotel asociado, mientras la gestión y propiedad de los hoteles siguen en manos del hotelero.
La cadena de las sonrisas busca hoteles con un ADN diferente; si crees que eres candidato, solo debes probarlo en el test de la sonrisa.