Riu Hotels & Resorts: ingresos récord de 4.188 millones de euros en 2025

“A modo de resumen muy breve: el año ha sido bueno en todos los destinos y mercados, hemos cumplido con los objetivos y presupuestos, y todo indica que 2026 va a ser muy similar”, señala Luis Riu, quien subraya la fortaleza del sector turístico pese a un contexto marcado por la incertidumbre climática y geopolítica.

En su tradicional post, el directivo explica que las previsiones de ingresos realizadas a comienzos del año apuntaban a un crecimiento del 5%, pero finalmente este se situó en el 2,9% por dos factores clave: la fortaleza del dólar frente al euro, dado el peso del negocio en América, y el impacto del huracán Melissa en Jamaica, que obligó al cierre temporal de los siete hoteles del grupo en el país

El porfolio de la cadena cerró el ejercicio con 100 hoteles, casi el 90% en propiedad y prácticamente el resto en copropiedad. En términos operativos, el año terminó con 54.412 habitaciones, una ocupación media global del 88%, cerca del lleno técnico, y un incremento de la tarifa media superior al 2%. Durante 2025, la cadena alojó a 6,8 millones de clientes, atendidos por una plantilla de 38.955 empleados.

Luis Riu, CEO de RIU Hotels, y Luis Riu Rodríguez, director ejecutivo de las Operaciones en la zona Atlántica, en el hotel Riu Jalisco, en México, reabierto en 2025. Fuente: Riu Hotels & Resorts.

Luis Riu ha asegurado que uno de los hitos corporativos del año ha sido la consolidación de la estrategia de sostenibilidad Proudly Committed, impulsada por Carmen Riu antes de su jubilación. En su segundo año de implantación, el grupo ha logrado certificar el 100% de sus hoteles con Ecostars un año antes de lo previsto, alcanzar un 90% de consumo eléctrico renovable y reforzar su compromiso contra la explotación sexual infantil en el turismo, con el reconocimiento de THE CODE (ECPAT) como Top Member en España y México.

De cara a 2026, la compañía afronta un ambicioso plan de inversiones que combina grandes reformas y nuevos desarrollos. El grupo tiene previstas cinco reformas integrales en los hoteles Riu Tikida Palmeraie (Marrakech), Riu Palace Nautilus (Torremolinos), Riu Palace Peninsula (Cancún), Riu Palace Mexico (Playa del Carmen) y Riu Touareg (Boavista, Cabo Verde), además de la reforma del Riu Palace Costa Rica, cuya reapertura está prevista para 2027.

“Estos proyectos son tan ambiciosos y profundos que las reaperturas se equiparan a la inauguración de hoteles completamente nuevos”, apunta Luis Riu

En el capítulo de nuevas aperturas, destaca el Riu Palace Swahili, en Zanzíbar, cuya inauguración está prevista para el 30 de enero, así como el Riu Palace Phuket, primer hotel del grupo en Tailandia.

Vista aérea del hotel Riu Palace Phuket en Tailandia, que abrirá en 2026. Fuente: Riu Hotels & Resorts.

A estos proyectos se suma la reciente incorporación del Riu Plaza London The Westminster, segundo hotel del grupo en Londres, con 464 habitaciones y ubicado en el centro histórico de la ciudad. “Es muy emocionante contar por fin con un segundo hotel en la ciudad, un nuevo hito que no es sencillo por la competitividad de la plaza”, afirma.

A medio plazo, avanzan otros proyectos estratégicos como el Riu Plaza Broadway en Nueva York, que contará con 673 habitaciones distribuidas en 55 plantas y cuya apertura está prevista para 2027, y el Riu Palace Quintana Roo, en Costa Mujeres. En Oriente Medio, el grupo proyecta un segundo hotel en Dubái, el Riu Palace Dubai Island, apoyado en la “fuerte demanda y las ocupaciones muy altas” del destino.

Por último, Luis Riu ha insistido en que “esta industria es motor económico de nuestro país y de muchas regiones del mundo”, y ha reclamado una actuación decidida contra la oferta ilegal: “Ojalá 2026 sea el año en el que la oferta ilegal sea verdaderamente perseguida y eliminada. Acabarían buena parte de los problemas que sufrimos en los destinos turísticos”.