El futuro de la distribución de viajes centra el foco de la tercera cumbre de ECTAA en Bruselas

A lo largo de este día, un mensaje ha destacado claramente: “La colaboración en todo el ecosistema de los viajes es esencial. Todas las partes interesadas tienen un papel legítimo que desempeñar a la hora de aportar valor a los viajeros, incluso cuando la tecnología está transformando las funciones y los modelos de negocio tradicionales”.

Eric Drésin, secretario general de ECTAA. Fuente: ECTAA.

Si bien la rápida innovación tecnológica sigue transformando la distribución de los viajes, los intermediarios, los proveedores y los prestadores de servicios siguen siendo fundamentales para el buen funcionamiento y la competitividad del mercado europeo de los viajes, han destacado desde ECTAA. “La adaptación es necesaria, pero también lo son las oportunidades que conlleva”.

Para Eric Drésin, secretario general de la ECTAA, “durante estos días, hemos podido comprobar el enorme potencial que tiene el hecho de que todo el ecosistema turístico participe en debates abiertos. La tecnología acelerará el cambio y todos tendrán que adaptarse, pero también creará nuevas oportunidades para todas las partes interesadas, incluidos los intermediarios turísticos. Si seguimos colaborando y centrándonos en ofrecer un valor real a los viajeros, el futuro de la distribución indirecta en Europa se presenta muy prometedor”.