El sector hotelero defiende su trayectoria solidaria ante la intervención del Gobierno

Defensa del comportamiento histórico del sector

Ante esta situación, CEHAT recuerda que la hotelería española nunca ha aprovechado las emergencias para incrementar precios de forma oportunista y subraya que los establecimientos han demostrado históricamente un comportamiento activo en contextos críticos, siendo aplaudidos por su capacidad de respuesta solidaria y su vocación de servicio público.

Prueba de ello es que el propio consejero de Turismo de Andalucía, Arturo Bernal, ha agradecido su generosidad y empatía en esta última emergencia (Hoteles y viviendas turísticas, de nuevo al pie del cañón ante los efectos del temporal).

Imagen de archivo del hotel que primero acogió a los vecinos desalojados de Grazalema y que finalmente también tuvo que ser evacuado ante el recrudecimiento de la borrasca Leonardo. Como ha subrayado Jorge Marichal, "los hoteleros españoles han sido, son y seguirán siendo espacios de acogida y apoyo cuando la sociedad más lo necesita". Fuente: Fuerte Hoteles.

En situaciones complicadas como la pandemia, incendios forestales, inundaciones, apagones o fenómenos meteorológicos adversos, los hoteles han puesto a disposición de las autoridades habitaciones gratuitas, instalaciones, mantas, servicios logísticos y recursos humanos para atender a personas afectadas.

Llamamiento a la cooperación institucional

CEHAT señala que comparte el objetivo de evitar prácticas abusivas en cualquier ámbito económico, pero considera que una medida generalizada sobre el alojamiento no refleja la conducta real del sector.

En este contexto, la Confederación defiende que las políticas de protección del consumidor deben articularse desde la cooperación con los sectores económicos implicados, evitando trasladar a la opinión pública una imagen que, a su juicio, no se ajusta a la realidad del comportamiento de los establecimientos.

En este sentido su presidente, Jorge Marichal, ha asegurado que “no entendemos por qué las limitaciones se han focalizado en el alojamiento, cuando el Real Decreto habla de todos los bienes y servicios. Desde CEHAT queremos reiterar nuestro compromiso con la responsabilidad social, la colaboración institucional y la protección de los ciudadanos en situaciones de emergencia. Los hoteleros españoles han sido, son y seguirán siendo espacios de acogida y apoyo cuando la sociedad más lo necesita”.