El Plan de Vuelo 2030, la estrategia para llevar a Iberia a "su máximo potencial"

Iberia está inmersa en el Plan de Vuelo 2030, la hoja de ruta de la compañía para los próximos años. Un proyecto que, además de reforzar su solidez e impulsar su crecimiento, va a llevar a la aerolínea a "su máximo potencial”, según explica Celia Muñoz Espín, directora de Estrategia Comercial, Distribución y Alianzas de la línea aérea, que participa en una nueva edición de "Diálogos al Vuelo", un ciclo de entrevistas y análisis con directivos de la compañía para conocer sus retos y sus planes de futuro. Uno de los grandes objetivos del plan es la ampliación de la flota de largo radio, que pasará de los 50 aviones actuales a 70. Un incremento que va a reforzar su operación en los destinos donde ya opera. “Es el caso de Buenos Aires, donde este verano vamos a operar cuatro vuelos diarios. Esto es un hito enorme para Iberia. Nunca habíamos tenido un destino en América Latina con una operación tan fuerte”, detalla Celia Muñoz. Indica, asimismo, que otro de los pilares es mejorar la experiencia del cliente, por lo que están haciendo un gran esfuerzo en cuestiones como la renovación de las cabinas o en la personalización del producto, con el apoyo de la IA. En las próximas entrevistas, los directivos de Iberia hablarán sobre su política de distribución y su relación con las agencias de viajes y la estrategia para llegar a las pymes.