Más de 20.000 viajeros bloqueados en Emiratos tras el cierre del espacio aéreo

Palm Island, Dubai. Fuente: Adobe Stock.

Ante este bloqueo, la GCAA ha activado planes operativos para que el Estado asuma "todos los gastos de alojamiento y estancia" de los viajeros afectados. En este sentido, el Departamento de Cultura y Turismo de Abu Dabi (DCT) ha enviado una circular a los hoteles instándoles a extender las estancias de los huéspedes varados, confirmando que el coste será cubierto por el organismo. Según recoge el diario local The National, empresas privadas también se han sumado ofreciendo alojamiento gratuito, con prioridad para familias con niños y personas mayores.

Cancelaciones masivas de aerolíneas y turoperadores

En España, la situación ha paralizado la operativa con Oriente Medio. Según fuentes de Aena, para la jornada de este lunes había programados 32 vuelos desde aeropuertos españoles (Arabia Saudí, Emiratos Árabes Unidos, Israel, Jordania y Catar) sin que se haya operado ninguno.

• Barcelona-El Prat: 20 vuelos programados, con 16 cancelaciones confirmadas hasta el momento.

• Madrid-Barajas: 10 vuelos programados y una cancelación registrada.

• Málaga: Dos vuelos programados, ambos sin operar.

Las compañías españolas también han ajustado su actividad: Iberia Express mantiene suspendida su ruta a Tel Aviv hasta el 10 de marzo, mientras que Iberia mantiene cancelado su vuelo diario a Doha. Air Europa no operará mañana su ruta a la capital de Catar y cancela sus vuelos a Tel Aviv hasta el 9 de marzo.

Por otro lado, el grupo de aerolíneas Lufthansa ha suspendido sus vuelos a Tel Aviv, Beirut, Amman, Erbil, Dammam y Teherán hasta el 8 de marzo, además de evitar el sobrevuelo de gran parte de la región. En el caso de Dubai, sus vuelos estarán suspendidos hasta el 4 de marzo.

Por su parte, el turoperador TUI ha procedido a la cancelación de sus viajes a la región con los siguientes plazos:

• Israel: viajes cancelados hasta el 8 de marzo.

• Emiratos Árabes Unidos: cancelados hasta el 6 de marzo.

Por otra parte, Emirates ha informado este lunes 2 de marzo que "debido a los múltiples cierres del espacio aéreo regional, Emirates ha suspendido temporalmente todas sus operaciones hacia y desde Dubái hasta las 15:00 h (hora de los EAU) del martes 3 de marzo".

Planes de evacuación y alertas de seguridad

El Reino Unido ya estudia "todas las opciones posibles", incluida una evacuación masiva, para asistir a unos 300.000 ciudadanos británicos en la región, según ha declarado la ministra de Exteriores, Yvette Cooper, a Sky News. De ellos, 94.000 personas ya se han inscrito en el sistema consular.

Mientras, la Embajada de España en Emiratos Árabes Unidos ha emitido recomendaciones estrictas de permanecer en lugares resguardados y alejados de ventanas ante la "posible amenaza de misiles".

Según testimonios recogidos por Efe de turistas españoles, la situación en los Emiratos es de alerta constante tras el ataque registrado este fin de semana. También hay turistas españoles bloqueados en Doha (Catar), algunos procedentes de vacaciones en Maldivas, que permanecen a la espera de información oficial sobre la reapertura del espacio aéreo.

Aviso de la embajada de España en Emiratos Árabes Unidos

Este lunes 2 de marzo, la Embajada de España en EAU confirma que, por motivos de seguridad, las autoridades emiratíes mantienen el espacio aéreo cerrado. No existe aún una fecha oficial de reapertura, aunque algunas aerolíneas han comenzado a organizar vuelos de salida para recolocar a pasajeros. Se recomienda a los afectados contactar directamente con sus compañías aéreas.

Gestión de Alojamientos y Gastos

La situación varía significativamente en función del emirato donde se encuentre el turista:

• Abu Dhabi: Según informa la Embajada, las autoridades locales han comunicado la posibilidad de asumir los costes de las estancias prorrogadas de los turistas debido al cierre del espacio aéreo. Para tramitarlo, los afectados deben enviar la factura del hotel a la dirección de correo electrónico: bcmoperations@dctabudhabi.ae.

• Dubái: La delegación diplomática indica que le consta que algunas compañías aéreas están costeando el alojamiento de los turistas varados. En este caso, la recomendación oficial es que el viajero contacte directamente con la aerolínea para gestionar el pago o reembolso.

Protocolo para turistas no registrados

La Embajada solicita a todos los turistas que no estuvieran inscritos previamente que envíen sus datos a emb.abudhabi@maec.es, incluyendo:

• Nombre, apellidos y DNI/Pasaporte.

• Número de teléfono local (advierten que las llamadas por WhatsApp no funcionan en EAU, por lo que debe ser una línea telefónica convencional).

• Nombre y dirección del hotel, apartamento o lugar de alojamiento actual.

Seguridad y Contacto de Emergencia

Se recomienda permanecer en los alojamientos, alejados de ventanas y preferiblemente en plantas bajas. Los teléfonos de emergencia consular activos las 24 horas son:

• +971 506120260

• +971 43300110

• +971 24079000 (extensiones 258008 y 258002).