Paradores lanza una estrategia para atraer a nuevos perfiles de viajeros
A punto de cumplir 100 años, la compañía impulsa una transformación histórica de su red, que llega también a su imagen de marca
Publicada 05/03/26
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Paradores afronta el mayor proceso de transformación de la red de cara a su centenario, que se celebrará en 2028. El pasado año inició un “un cambio histórico”, según ha destacado su presidenta, Raquel Sánchez. Una evolución que también llega a la marca. A pesar de su gran reconocimiento, se suele asociar con un modelo de alojamiento más clásico y un determinado perfil de viajero. Para modificar esta percepción, la compañía pública presentó este miércoles una nueva campaña con el lema "Paradores, para todos. Para todas".
La nueva imagen refuerza la inclusión y quiere aportar cercanía; moderniza los códigos visuales y audiovisuales, pero manteniendo la identidad histórica. En su nueva imagen, el logo mantiene el nombre Paradores como raíz y la novedad está en la incorporación de una puerta de entrada.
"Durante un tiempo, la marca Paradores no se asociaba con una imagen de diversidad y pluralidad, se asociaba más a un perfil más clásico, más estático, y no hay nada más alejado de la realidad. Paradores es mucho más que todo eso y quizá no lo hemos sabido explicar bien y ahora, dentro del proceso de transformación de la cadena, merece la pena explicarlo bien", explicó Raquel Sánchez.
Aunque la compañía cumplirá 100 años en 2028 y está muy ligada a la historia, es también "una red moderna, accesible y contemporánea, que está preparada para satisfacer los intereses más exigentes y variados de los visitantes", comentó la presidenta.
En este contexto ponen en marcha la nueva campaña de marca, con el fin de ampliar la mirada y mostrar la realidad de la compañía. "No para cambiar lo que somos, sino para hacerlo visible de una manera clara", agregó.
"Queremos abrir las miradas, no queremos cambiar Paradores, sino que más gente lo redescrubra", comentó la directora de Comunicación y Marca, Silvia Zancajo. "Esta campaña es estratégica, no tiene un objetivo netamente comercial. Lo que queremos es crecer sin dejar de ser reconocibles", añadió.
El logo se transforma para nombrar y personalizar a cada viajero: Paraventureros, Paraclásicos, Parafamilias, Parasibaritas, Paramigas… La nueva imagen pretende mostrar la esencia de la compañía: una marca histórica, pública y ligada al territorio. Fuente: Paradores.
Una compañía en proceso de transformación
La transformación de la marca va unida al proceso de modernización de la red. Con una inversión de más de 250 millones de euros, la compañía pretende renovar más del 50% de los establecimientos. En 2025 se han renovado y reabierto 10 establecimientos, incorporando mejoras en eficiencia energética, accesibilidad y experiencia de cliente.
Una evolución coherente con su condición de empresa pública: “Una marca pública solo tiene sentido cuando es verdaderamente de todos”, destacó Raquel Sánchez.
En dicho ejercicio, la compañía alcanzó una ocupación media anual del 76%, superó los 337 millones de euros en ingresos y obtuvo más de 17 millones de euros de beneficio neto, duplicando lo presupuestado.
Previsiones optimistas
La compañía afronta con optimismo la Semana Santa y confía en mejorar los datos del año pasado, cuando la ocupación media alcanzó el 79%. Destaca especialmente Canarias, la región con mejor previsión: ya tiene un 77% de ocupación, 10 puntos más de lo registrado en estas mismas fechas del año pasado.
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