La rebelión de los clientes de hotel contra los baños sin puertas: ya hay 1.100 hoteles señalados

Imagen generada por inteligencia artificial que recrea una habitación de hotel donde los muros del baño han sido sustituidos por una mampara de vidrio. Fuente: Gemini

El proyecto Bring Back Doors surge de la experiencia personal de su fundadora, Sadie Lowell, durante un viaje por Inglaterra junto a su padre en enero de 2025. Según relata Lowell, al alojarse en una habitación con camas individuales en Londres, descubrió un baño que carecía por completo de puerta. "Existía el espacio para instalarla, pero no estaba allí", explica la promotora, quien sostiene que esta práctica no es un hecho aislado, sino una "tendencia al alza" en el sector hotelero que todavía puede revertirse.

La web colaborativa Bring Back Doors opera como un motor de búsqueda por nombre de hotel o destino. Actualmente, la plataforma clasifica los 1.108 hoteles registrados con nulo o poco aislamiento del baño de la habitación. En España, por ejemplo, se han contabilizado 72 hoteles de estas características.

Según explica la impulsora del proyecto, no todos los hoteles sin puerta en el baño son iguales, por lo que ha establecido las siguientes clasificaciones.

Privacidad Nula (447 hoteles): Estancias sin tabiques ni puertas, o con cerramientos acristalados que no ofrecen ocultación. Lowell advierte de que, si los huéspedes no tienen plena confianza entre sí, se ven obligados a turnarse para salir de la habitación y esperar en el vestíbulo del hotel, permitiendo así que el otro disponga de la intimidad necesaria para utilizar el inodoro.

Privacidad al 50% (324 hoteles): Los baños cuentan con muros, pero las puertas son de vidrio, lo que obliga a los clientes a colgar toallas para intentar ganar algo de discreción.

Privacidad al 80% (318 hoteles): Emplean puertas correderas o de listones. Aunque ofrecen ocultación visual, Lowell subraya que el aislamiento frente a ruidos y olores es inexistente: "Podrás oír y oler exactamente lo que está sucediendo en el baño", apunta la impulsora.

Oferta Mixta (19 hoteles): Establecimientos que disponen de diferentes tipologías de habitación en su inventario, manteniendo una baja privacidad en el uso del aseo.

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Ahorro de costes frente a confort del huésped

La polémica sobre las habitaciones sin puerta en los baños ha arreciado en Estados Unidos, donde esta práctica se ha extendido con rapidez. Según expertos en gestión hotelera citados por medios estadounidenses, la supresión de puertas sólidas responde a dos criterios principales.

Por un lado, el ahorro de costes, ya que se eliminan gastos de instalación de marcos, herrajes y mantenimiento. Por otro lado, existe un motivo estético y operativo: el uso de paneles de cristal permite que la luz natural penetre en el baño, reduciendo el consumo eléctrico y generando una percepción de mayor amplitud en estancias reducidas.

Sin embargo, para los especialistas en viajes, la falta de confort es evidente. Un artículo publicado por The Wall Street Journal advierte con dureza sobre esta tendencia: "los hoteles están eliminando lo único que nos separa de los animales: la puerta del baño".

Por otro lado, este diseño está creando un problema crítico en el segmento de los viajes corporativos (B2B). Debido a que numerosas empresas obligan a sus empleados a compartir habitación de hotel para ahorrar gastos de desplazamiento, la falta de una separación física real en el baño puede generar problemas de convivencia y afectar negativamente a la valoración del establecimiento.

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