Tribuna de Jorge Schoenenberger: Navegar la volatilidad, el sector de eventos impulsado por la IA

El pasado 25 de marzo de 2026, el Complejo El Olivar en Alcalá de Henares reunió a los líderes de la industria en una nueva edición del Foro MICE 2026. En este marco estratégico, la visión aportada por el fondo de capital riesgo TRAVELTECH.VC (TT2) puso el foco en un tablero global que se encuentra en un momento de máxima tensión. Si observamos el mapa de riesgos mundiales, nos enfrentamos a un entorno extremadamente volátil, con numerosos países situados en un nivel de alerta naranja o rojo. Esta inestabilidad se encuentra hoy en una fase punta, fuertemente marcada por la escalada del reciente conflicto en Irán, que amenaza con presionar los mercados energéticos y añadir incertidumbre a la economía.

El escenario base: navegar con optimismo prudente

A pesar de este complejo panorama, el mensaje para el tejido empresarial es claro: hay que acostumbrarse a navegar en estas aguas. Antes del estallido de la crisis iraní, las principales variables macroeconómicas globales se mostraban estables y apuntaban a una senda razonable de crecimiento. Lo más destacable es que este escenario de estabilidad sigue siendo el escenario base –con un 50% de probabilidad– para una buena parte de los analistas económicos internacionales. La economía mundial tiene anticuerpos, y la paralización no es una opción.

Jorge Schoenenberger durante su presentación en el Foro MICE 2026. Fuente: TT2.

La doble disrupción: del COVID al trabajo híbrido con IA

En este contexto, la industria de los viajes tradicionales muestra una resiliencia envidiable, con una previsión de crecimiento medio cercana al 4%. Sin embargo, la verdadera revolución se encuentra en el sector de las experiencias y los eventos (industria MICE), que proyecta un crecimiento que multiplicará por dos o incluso por tres estas cifras.

¿A qué se debe este auge extraordinario a nivel corporativo? La industria ya vivió una primera disrupción positiva en la etapa post-COVID. La pandemia actuó como un potente acelerador de las políticas de trabajo flexible que hoy se han consolidado. La dispersión de los equipos obligó a las compañías a multiplicar sus eventos presenciales para reconectar a sus profesionales y también asegurar la máxima vinculación con los clientes.

Hoy, nos asomamos a una segunda gran disrupción: la Inteligencia Artificial. La inminente irrupción de modelos de trabajo híbridos, donde las personas colaborarán codo a codo con "agentes" virtuales automatizados, acelerará aún más la necesidad de compensar la virtualidad. A mayor presencia de la IA, mayor será la necesidad de reforzar las reuniones de interacción humana presencial para asegurar la cohesión organizativa, la motivación, el aprendizaje continuo y las relaciones con socios y clientes.

El boom de los eventos singulares: viajar para experimentar

Junto a la transformación del ámbito corporativo, existe otro gran efecto acelerador que está disparando los números de la industria MICE: la explosión de la economía de la experiencia. Asistimos a un auge sin precedentes de los eventos de todo tipo (musicales, deportivos, culturales...). Hoy en día, existe un motivo creciente y poderoso para viajar: la asistencia a eventos singulares. El evento se ha convertido en el destino y en el catalizador del viaje, generando un ecosistema de turismo experiencial que retroalimenta y multiplica las oportunidades del sector.

Los 8 principios para marcar la diferencia

Para capitalizar este crecimiento exponencial y sobrevivir a la volatilidad del entorno, Traveltech 2 presta especial atención a estos ocho factores clave dentro de su paquete de análisis de oportunidades de inversión:

1. Protección de la caja y uso eficiente de la misma para capturar oportunidades.

2. Obsesión por el crecimiento y la diferenciación.

3. Atención excepcional a los clientes clave para asegurar la recurrencia.

4. Adaptación ágil del producto/ servicio a las nuevas demandas.

5. Aprovechamiento de la capacidad ociosa para preparar los picos de demanda.

6. Apuesta y compromiso honesto por el talento.

7. Inversión tecnológica estratégica en la era IA.

8. Transparencia absoluta en la gestión y honestidad profesional.

El doble filo de la Inteligencia Artificial

Esa inversión tecnológica nos lleva directamente al gran catalizador de esta década: la Inteligencia Artificial. Las oportunidades para optimizar procesos y crear experiencias inolvidables son enormes. Sin embargo, el riesgo de adoptar un mal enfoque es altísimo. Muchas compañías se están lanzando a la IA sin una estrategia sólida, lo que se traduce en altos costes económicos y un peligroso desgaste organizativo.

El modelo virtuoso de TRAVELTECH.VC (TT2)

Para evitar este desgaste y asegurar que la tecnología se traduzca en rentabilidad, es necesario cambiar las reglas de la inversión. En este sentido, el fondo de capital riesgo TT2 ha creado un modelo de innovación virtuoso y único para capturar estas oportunidades.

Este modelo actúa como un puente inteligente entre las empresas de viajes, hostelería, ocio y experiencias, que tienen importantes retos en los ámbitos de cliente, eficiencia y nuevos negocios, y las startups nativas en IA que desarrollan paquetes de soluciones específicas y servicios de alto valor para estas compañías.

La mitigación del riesgo real de error en la inversión tecnológica que aplica Traveltech 2 se debe a un scouting global acompañado de paquetes de due diligence exhaustivos a nivel comercial, tecnológico y de gestión.

A esto se suma la garantía del equipo gestor, que acumula más de 120 años de experiencia conjunta en tecnología para estos sectores e industrias, así como la validación industrial aportada por los propios inversores del fondo (tanto del sector privado, en su mayoría actores pertenecientes a estas mismas industrias, como del ámbito público).

Con estos cimientos y enfocando los esfuerzos en la creación de valor real, TT2 permite a la industria orquestar con éxito la innovación tecnológica, transformando la actual volatilidad en una ventaja competitiva sin precedentes.

Jorge Schoenenberger

General Partner en TT2