eDreams estrena su modelo de suscripción Prime en África

"Desde su introducción, Prime ha demostrado una gran afinidad con el perfil de viajero del país, gracias a una propuesta que combina ahorro y flexibilidad. Entre sus ventajas destacan las ofertas exclusivas para miembros en vuelos, hoteles, paquetes y alquiler de coches, así como funcionalidades que aportan flexibilidad y mayor tranquilidad al viajar", ha explicado la OTA.

Asimismo, ha destacado el alto grado de digitalización del país y la fuerte penetración del smartphone, factores que favorecen la estrategia 'app-first' de eDreams que busca facilitar un rápido crecimiento y escalado del servicio. "Sudáfrica, el mayor mercado de viajes domésticos del continente, representa una oportunidad especialmente atractiva para este modelo", ha subrayado.

Para Dana Dunne, CEO de eDreams ODIGEO, la primera gran incursión de Prime en el continente africano es un paso adelante para avanzar en la hoja de ruta de la compañía hacia 2030 cuando aspira alcanzar más de 13 millones de suscriptores a nivel global.

"Los viajeros sudafricanos valoran especialmente el ahorro y la flexibilidad que ofrece Prime, como demuestran sus altos índices de satisfacción. A medida que avanzamos en nuestra hoja de ruta hacia 2030, esperamos seguir afianzando nuestra presencia en este dinámico mercado para ayudar a más viajeros a descubrir el mundo por menos”, ha detallado Dunne.

eDreams prevé tener más de 13 milones de suscriptores en 2030. Fuente: eDreams.

Más de un año de pruebas en Sudáfrica

La OTA ha explicado que ha estado durante más de un año probando su servicio Prime en Sudáfrica entre los consumidores locales, "obteniendo datos muy concluyentes que avalan la madurez del mercado para un modelo de suscripción de viajes". En ese sentido, ha destacado especialmente el alto Net Promoter Score (NPS) de 62 puntos reportado por los suscriptores sudafricanos. "Medido en la escala estándar del sector, de -100 a +100, esta cifra supone una calificación excepcional y refleja el altísimo nivel de recomendación de los clientes".

Este paso se enmarca dentro del plan estratégico presentado por eDreams en noviembre de 2025, con el que aspira a superar los 13 millones de suscriptores Prime en 2030. La experiencia en Sudáfrica será un referente para estos planes y su estrategia de expansión internacional centrada en identificar y penetrar en mercados potenciales donde el modelo de suscripción puede aportar un gran valor a largo plazo, ha explicado.