El nuevo tablero global de las agencias de viaje toma forma en el Foro Hosteltur

El panel “Agencias de Viajes en el tablero global. Desafíos internacionales y su reflejo en el mercado español” situará el foco en los factores que están condicionando la actividad de las agencias de viaje en los principales mercados emisores y receptores. La sesión estará moderada por Juan Jesús García, vicepresidente de Relaciones Institucionales y con Gobiernos para Europa, Oriente Medio y África (EMEA) de Amadeus, y formará parte del bloque dedicado a agencias dentro del Foro Hosteltur, que este año se celebra bajo el lema "Analizando el presente, proyectando el futuro".

Geopolítica, costes y regulación tensionan el modelo de agencia

Las agencias de viaje afrontan una etapa marcada por la convivencia de varios factores: la recuperación de la demanda, la incertidumbre económica, los conflictos geopolíticos, la evolución de la conectividad aérea, la presión regulatoria y el avance de la digitalización.

En este escenario, el papel de las agencias vuelve a estar vinculado a su capacidad para aportar asesoramiento, seguridad y gestión en un entorno más fragmentado. La complejidad del viaje internacional, los cambios normativos y la necesidad de ofrecer respuestas ante incidencias refuerzan el valor de la intermediación profesional.

Los desafíos de las agencias de viaje a nivel global se abordarán en el panel que comenzará a las 12.25 h. Fuente: Hosteltur.

Tres mercados clave para entender la evolución del sector

Eva Blasco, presidenta de la Alianza Mundial de Asociaciones de Agencias de Viajes (WTAAA) y vicepresidenta de Relaciones Internacionales de la Confederación Española de Agencias de Viajes (CEAV), aportará la perspectiva global de las asociaciones de agencias de viaje, con especial atención a los retos comunes que afectan al canal en distintos mercados.

Mark Tanzer, presidente de la Asociación Británica de Agencias de Viajes (ABTA), incorporará la visión del mercado británico, uno de los emisores internacionales más relevantes para España y un referente en materia de turoperación, regulación y protección al viajero.

Por su parte, Frank Oostdam, presidente de la Asociación Europea de Agencias de Viajes y Turoperadores (ECTAA), abordará el enfoque europeo en un momento clave para las agencias y turoperadores, especialmente por el impacto de la normativa comunitaria, la distribución y la relación con proveedores.

Del escenario global a su impacto en el mercado español

Aunque el panel tendrá una perspectiva internacional, sus conclusiones tendrán lectura para el mercado español. Las agencias de viaje en España operan en un entorno donde confluyen la competencia digital, la evolución del paquete turístico, la demanda de viajes personalizados y la necesidad de defender márgenes en un contexto de mayores costes.

El panel permitirá analizar cómo los grandes movimientos globales del sector se trasladan a mercados concretos y qué papel pueden desempeñar las agencias en la nueva configuración de la distribución turística.

Programa del Foro Hosteltur 2026

Viernes 8 de mayo

09:30 · 10:00 - LLEGADA E INSCRIPCIÓN

10:00 · 10:05- INAUGURACIÓN

10:05 · 10:35 - MAPA DE RIESGOS 2026: Geopolítica, desglobalización e IA en una economía fragmentada

Participa:

•Björn Beam, Senior Geopolitical Analyst & Former CIA Operations Officer - Arcano Research

10:35 · 11:15 - ANALIZANDO EL PRESENTE, PROYECTANDO EL FUTURO: Tendencias económicas que moldean el consumo turístico

Participan:

• Oriol Aspachs, Director Economía Española Caixabank Research. Director Planificación y Estudios Caixabank
• Iñigo Fernández de Mesa, Presidente del Instituto de Estudios Económicos (IEE), Vicepresidente CEOE
• David Rodríguez, Socio Responsable Industry Transport, Hospitality & Services Deloitte

11:15 · 11:45- COFFEE-BREAK

11:45 · 12:25 - HOTELERÍA AMERICANA CON ADN ESPAÑOL: Claves en gestión global, diálogo entre generaciones

Participan:

• Javier Águila, presidente Inclusive Collection Hyatt
• Antonio Catalán, presidente ACHM Hotels by Marriott
• Modera: Xavier Trias, Socio Responsable Tecnología y Turismo EY

12:25 · 13:10 - AGENCIAS DE VIAJES EN EL TABLERO GLOBAL: Desafíos internacionales y su reflejo en el mercado español

Participan:

• Eva Blasco, presidenta WTAAA (World Travel Agents Associations Alliance)
• Mark Tanzer, presidente de ABTA (Asociación de Agencias de Viaje Británicas)
• Frank Oostdam, presidente ECTAA (Asociación de Agencias de Viajes y TTOO de la UE)
• Modera: Juan Jesús García, VP Industry and Government Affairs EMEA, Amadeus

13:10 · 13:55 - LIDERAZGO EN TURISMO: LA AUSENCIA DE LA MUJER EN LA CIMA: Un análisis transversal de la escasa representación femenina en la alta dirección del sector

Participan:

• Rocío Abella, Socia Deloitte Turismo & Transporte
• Myriam Ansiaux, COO Catenon Turismo
• Irene Blázquez, Directora Center for the Governance of Change, IE University
• Modera: María Zarraluqui, SVP Global Growth & Owners Relations Hyatt Inclusive Collection

13:55 - CÓCTEL - FINGER FOOD