Agencias: el escenario de incertidumbre hace mella en la venta anticipada

“Con esta situación que vivimos a día de hoy, probablemente lo que más se haya resentido es la venta anticipada y vivamos un año de ventas de última hora”, ha reflexionado Pedro Fiol, presidente de Aviba, la patronal de agencias de Baleares.

No obstante, para Fiol “la falta de previsión es un mal aliado para las agencias de viaje”, un sector que trabaja con la antelación como bandera para planificar cada temporada. “Si esto se arregla, en septiembre, en el caso de Baleares, vamos a tener un mes muy complicado, pues se va a juntar el Imserso con las ventas de última hora. Ese va a ser el problema de no generar confianza con la anticipación”. Las agencias baleares han rebajado sus previsiones de crecimiento este año con respecto a 2025, en torno a un 5%-10% por debajo.

Algunas agencias indican a Hosteltur que la venta anticipada prácticamente “ha desaparecido”, mientras otras rebajan tal caída asegurando que no se comporta tan bien como hace unos meses. Desde la consolidación de viajes, Javier Beas, director general de CDV, también lo ha constatado. “No existe la venta anticipada que tuvimos en años anteriores, que ha sido una evolución natural tras la ola poscovid”.

Por su parte, la Confederación Española de Agencias de Viajes (CEAV) ha añadido que "las agencias han notado que la venta anticipada se ha paralizado un poco, lo cual nos denota que la venta de última hora va a funcionar bien”, en palabras de José Manuel Lastra, vicepresidente ejecutivo de la patronal. Para Lastra, la última hora va a tener un repunte por las ofertas que está sacando al mercado la turoperación, “en previsión de incentivar la demanda ante las circunstancias actuales”.

Por contra, para Fiol estas campañas de los turoperadores no son suficientes para reactivar la demanda. "Por mucho que ahora los productos vacacionales de los turoperadores hagan campañas de flexibilización, yo creo que no es suficiente. Pesan más los inputs de las redes sociales y los informativos que las campañas que podamos hacer a nivel interno. Para que eso tuviera repercusión, debería haber campañas masivas para el cliente final".

Las reservas de última hora ganarán este año la partida a la venta anticipada, según las agencias. Fuente: Adobe Stock.

Consecuencia positiva para las agencias

Ante el análisis del alcance de la incertidumbre global actual, Lastra ha concluido que habrá una consecuencia positiva para las agencias y es la seguridad y confianza que genera el sector ante situaciones de crisis. “La situación geopolítica y sociopolítica, que desde el punto de vista mediático tienen determinada repercusión, sumado al conflicto de Oriente Medio, y al hantavirus, genera inquietud en el consumidor que cada vez quiere viajar más y de forma segura y esa seguridad se la ofrecen las agencias de viajes”.

Ante esto, ha destacado que están notando, a nivel general, una mayor afluencia de público en las agencias, incluso, “de todas las edades”. “Muchas veces pensábamos que el público joven no acudiría a la agencia, pero estamos viendo que los jóvenes acuden a su agencia de viajes en búsqueda de ese asesoramiento, esa seguridad y esa reducción de inquietudes o incertidumbres que podemos resolver los agentes de viajes desde la profesionalización”.