Agencias: el dueño de Mercadona impulsa una startup que facilita el pago a plazos

“Nos dimos cuenta de que las agencias eran las que más necesitaban de este producto. Sus clientes demandaban mucho entidades tradicionales y su manera de trabajar también era muy tradicional: con papeleos, con documentación y con días esperando una respuesta. El número de altas en las agencias evidencia la necesidad que había de un producto como Fliinow”, ha explicado Álex Garrido, fundador y CEO de la plataforma, en conversación con Hosteltur.

Junto a Garrido está Rafael Gallego, presidente de Honor de la patronal de agencias CEAV y con una amplia trayectoria en el sector, e Iñaki Fuentes, director de Operaciones de Travelgate. “Esta diversidad ha permitido identificar y cubrir necesidades reales del sector, facilitando una rápida adopción y crecimiento”, ha señalado Garrido.

Álex Garrido, fundador y CEO de Fliinow. Fuente: Álex Garrido.

En estos meses de trayectoria, la compañía ha firmado acuerdos con unas 400 agencias de viajes, entre las cuales hay distintos grupos de gestión. Sus planes de expansión apuntan a alcanzar las 800 agencias a final de año, por lo que contemplan nuevas alianzas que darían un fuerte impulso a estos objetivos.

De web de vuelos a plataforma de pago

“Fliinow comenzó como una web para buscar, reservar y pagar vuelos a plazos. Tras analizar el mercado y dialogar con agencias de viajes, la empresa pivotó en 2025 hacia el desarrollo de una plataforma tecnológica que permite a las agencias ofrecer financiación inmediata para cualquier servicio turístico, no solo vuelos”, ha detallado Garrido.

De hecho, aunque han arrancado la operativa en las agencias de viajes, la idea del equipo es llevar esta herramienta a toda la cadena del viaje. “Fliinow puede llegar a ser un método de pago más en cualquier pasarela como pueden ser los hoteles, OTAs como Destinia, eDreams, Last Minute, Atrápalo u Offer Travel, con la que vamos a empezar a trabajar. Queremos que Fliinow sea un método de pago más alternativo a lo que puede ser una tarjeta de débito, Bizum o PayPal".

Asimismo, ha destacado que una de las ventajas que tiene la herramienta respecto a sus competidores más directos es la rápida respuesta: "En 30 segundos el cliente de la agencia sabrá si le han aprobado o no el préstamo", además de que "la agencia recibe el importe íntegro de la venta al día siguiente". Para ello, han cerrado alianzas con las principales entidades financieras.

"Queremos transmitir a las agencias que sean ellas las que den el primer paso a la hora de comunicar a sus clientes que la financiación con respuesta inmediata existe, y que puedan convertir una posible reserva en una confirmada en ese instante”.