Las agencias llevan a Hacienda su batalla contra el intrusismo

La patronal ha trasladado a Hacienda información sobre actividades presuntamente irregulares que, según una estimación preliminar elaborada a partir de los expedientes analizados, podrían tener un impacto económico negativo para las arcas públicas superior a cinco millones de euros al año.

Desde el verano de 2024, CEAV ha presentado 124 denuncias contra personas físicas o jurídicas que, presuntamente, venden viajes combinados sin contar con la garantía frente a la insolvencia exigida por la normativa y sin cumplir el resto de requisitos establecidos por la comunidad autónoma en la que están domiciliadas.

La vía fiscal se suma a Consumo y Turismo

Hasta ahora, CEAV venía canalizando sus denuncias ante las autoridades competentes en materia de Consumo o Turismo. Sin embargo, ahora ha decidido incorporar a la AEAT a esta estrategia al detectar posibles incumplimientos fiscales en algunos de los casos denunciados.

La organización sostiene que muchos de estos operadores actúan principalmente a través de internet y redes sociales, donde ofrecen u organizan viajes combinados sin estar legalmente habilitados para ello. De hecho, el intrusismo es uno de los caballos de batalla de las agencias, tal y como ya ha publicado Hosteltur.

Las agencias dan un paso más en su batalla contra el intrusismo al involucrar a Hacienda. Fuente: Adobe Stock.

Hacienda analizará los indicios trasladados

Tras la reunión, responsables de la Inspección de la AEAT han solicitado a CEAV información y documentación relativa a las actividades denunciadas, con el objetivo de analizar los indicios aportados y, en su caso, adoptar las actuaciones inspectoras y sancionadoras que procedan.

“Resulta profundamente injusto que las agencias de viajes legalmente establecidas cumplan rigurosamente con sus obligaciones fiscales y normativas mientras siguen proliferando intrusos profesionales que, además de dejar desprotegidos a los consumidores, actúan al margen del sistema tributario y de control”, señala Ana Barluenga, directora del Área Jurídica de CEAV.

Un problema que también afecta al consumidor

CEAV vincula el intrusismo a un doble impacto: por un lado, competencia desleal frente a las agencias que cumplen sus obligaciones legales, fiscales y de garantía; por otro, desprotección del consumidor ante incidencias, cancelaciones o insolvencia del organizador.

La presión del sector ya había llevado a CEAV a pedir al Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 una campaña nacional de concienciación sobre los riesgos de contratar con agencias no legalizadas. Esa petición derivó en la campaña “No te la juegues en tus viajes combinados”, lanzada por Consumo para advertir a los viajeros.

Locos por Viajar colaborará con la AEAT

Para Jordi García, presidente de Locos por Viajar, “el intrusismo en la comercialización de viajes combinados ha dejado de ser un fenómeno puntual para consolidarse como una economía sumergida estructural que distorsiona de forma grave el mercado turístico”.

García añade que esta conducta “no solo constituye un supuesto claro de competencia desleal, sino que introduce un riesgo directo para el consumidor, que queda completamente desprotegido ante cualquier incidencia”.

“En este contexto, desde Locos por Viajar vamos a colaborar activamente con la Agencia Tributaria. Estamos convencidos de que solo mediante una actuación firme, coordinada y sostenida en el tiempo se podrá frenar el crecimiento del intrusismo, proteger al consumidor y garantizar la equidad fiscal y competitiva en el sector”, concluye.