Esperas de hasta dos horas en las terminales aéreas

Agencias españolas piden más recursos ante el caos en algunos aeropuertos por el EES

Los agentes de viajes alertan de perjuicios en el destino España e incluso de la pérdida de vuelos o conexiones por los nuevos controles fronterizos

Agencias españolas piden más recursos ante el caos en algunos aeropuertos por el EES

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Las esperas de hasta dos horas en algunos aeropuertos españoles, debido a la implantación del nuevo Sistema de Entradas y Salidas (EES, por sus siglas en inglés), están generando perjuicios a los viajeros e incluso la pérdida de vuelos o conexiones, confirman a Hosteltur desde la patronal CEAV. Por ello, las agencias de viajes piden a las autoridades competentes más recursos para agilizar los controles y garantizar la fluidez de los desplazamientos internacionales.

La Confederación Española de Agencias de Viajes (CEAV) reconoce los beneficios del EES en materia de seguridad y gestión fronteriza. “No obstante, su implantación debe garantizar la fluidez de los desplazamientos internacionales”, asegura Ana Barluenga, directora del Área Jurídica de CEAV.

Controles biométricos: agencias urgen más recursos ante las colas de 2 horas en los aeropuertos
El Sistema EES entró plenamente en vigor en Europa el pasado 10 de abril. Fuente: Adobe Stock.

“Es urgente que las autoridades competentes efectúen un seguimiento continuo de su impacto operativo y refuercen los recursos humanos y tecnológicos necesarios para garantizar un equilibrio adecuado entre seguridad y agilidad en el tránsito de pasajeros”, destaca la abogada.

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Planes alternativos ante la caída del sistema

Las agencias de viajes de Baleares, representadas por la patronal Aviba, se suman al llamamiento de CEAV. Cabe recordar que en abril se registraron colas de hasta tres horas en el aeropuerto de Palma debido a los nuevos controles fronterizos.

“Ante caídas del sistema, se solicita que existan planes alternativos y suficientes recursos policiales para realizar controles manuales y evitar el colapso operativo”, ha señalado Pedro Fiol, presidente de AVIBA, a Hosteltur.

Asimismo, ha alertado de los perjuicios que desencadenan este tipo de colapsos en las terminales aéreas españolas frente a mercados emisores como el británico.

“No es buena la imagen que estamos dando a nuestros principales mercados emisores, como el británico, donde se difunde rápidamente la información de que cuando vayan de vacaciones a Mallorca, a Málaga, o a Canarias, tendrán, como mínimo, dos horas de espera en el aeropuerto. Eso no es bueno a nivel de promoción o de imagen".

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