La European Tourism Association (ETOA), donde se integran más de 1.100 empresas y entidades, con una importante presencia de la turoperación, ha elaborado un informe sobre el impacto del actual clima geopolítico en las reservas y el comportamiento de los diferentes tipos de viajeros. Se trata de una encuesta en la que han participado un total de 62 stakeholders, con una representación mayoritaria de proveedores de alojamiento y receptivos (Destination Managment Company, DMCs).
La respuesta de un impacto moderado tanto en junio como en julio es la predominante, como puede observarse en el siguiente gráfico, aunque en julio hay un incremento de aquellos que hablan de un impacto fuerte, requiriendo reprogramación o redireccionamiento hacia otros mercados o productos o búsqueda de reducción de costes, entre otros cambios estratégicos.
En julio un 85% ven entre un impacto alto y moderado. Fuente: ETOA.
La repercusión sufrida fue muy variada entre las empresas. Las más afectadas fueron las relacionadas con mercados de largo radio con tránsito en Oriente Medio mientras que otras registraron retrasos en las reservas o mayor sensibilidad a los precios más que un recorte en la demanda.
Comparado con junio, los resultados de julio indican un cambio: de una reducción generalizada de la demanda a un aumento de las cancelaciones y una continua incertidumbre en las reservas. Aunque el impacto en la demanda general y en los viajes de larga distancia se moderaron, persistieron los patrones de reserva de última hora y más clientes aplazaron sus viajes hasta 2027.
En julio se observa un incremento de cancelaciones o de cambios para 2027. Fuente: ETOA.
Los mercados emisores europeos mostraron una relativa resiliencia mientras que la demanda de parte de los no comunitarios, tanto en viajes individuales como en grupos fue más débil y más de un tercio de los encuestados registraron una bajada de las ventas de más del 10%.
Pero los operadores turísticos no se han quedado de brazos cruzados y han implementado medidas con las que hacer frente a las dificultades de la situación geopolítica. Entre las medidas más comunes están la adaptación de estrategias de marketing o de precios y ventas, aunque también el ofrecer más flexibilidad u ofrecer directamente un cambio de fechas para los viajes.
Los operadores turísticos han tenido que reaccionar con estrategias a la medida de las circunstancias. Fuente: ETOA.
De cara a los próximos meses, la principal preocupación es la incertidumbre respecto a la demanda. Comparado con junio se aprecia que la confianza se va perdiendo y queda por debajo de la preocupación sobre la presión de los márgenes o las interrupciones operativas.
Las dudas acerca de que la demanda se mantenga sólida encabezan las preocupaciones de las empresas turísticas. Fuente: ETOA.
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